গ্রাহকদের ফরমায়েশ অনুযায়ী পণ্য তৈরি কী নির্দেশ করে?
A. ক্রেতা সন্তুষ্টিকরণ
B. ক্রেতা উপযোগীকরণ
C. ভোক্তা সন্তুষ্টিকরণ
D. ভোক্তা বশীকরণ
সঠিক উত্তরঃ
B.
ক্রেতা উপযোগীকরণ
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- সেবার বৈশিষ্ট্য্য হচ্ছে- i. এটি অস্পর্শনীয় ii. এটি পচনশীলiii. এটির মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না নিচের কোনটি সঠিক?
- গাড়ি ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে গিয়ে মি. আলম যে বিষয় বিবেচনা করলেন তা হলো-i. উৎপাদন পদ্ধতি ii. পণ্যের মান iii. বিক্রয়োত্তর সেবা নিচের কোনটি সঠিক?
- সেবার বৈশিষ্ট্য হলো-i. অদৃশ্যমানতা ii. পচনশীলতা iii. সংরক্ষণশীলতা নিচের কোনটি সঠিক?
- দ্রব্যের কাজ হলো -i. অভাব মোচন ii. স্বত্ব সৃষ্টি iii. উপযোগ সৃষ্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- এফ. ডব্লিউ. টেলর বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার কয়টি নীতি প্রদান করেছেন?
- ঢাকার এলিফ্যান্ট রোডে 'রূপসী কার্পেট হাউজ' তাদের নিজস্ব কারখানায় উৎপাদিত ১০, ১৫ ও ২০ বর্গফুট আয়তনের কার্পেট বিক্রয় করে। মিসেস সুরভী তার ড্রয়িং রুমের কার্পেট কেনার জন্য সেখানে যান এবং সেখানে তিনি ১২ বর্গফুট আয়তনের একটি কার্পেটের অর্ডার দেন। প্রতিষ্ঠানটি ১৫ দিন পরে তার অর্ডার অনুসারে কার্পেট সরবরাহ করে। এতে তিনি খুবই সন্তুষ্ট। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি কোন বিষয়ের প্রতি গুরুত্বারোপ করেছে?
- 'Principle of Scientific Management' গ্রন্থটি কত সালে রচিত হয়?
- শিল্পবিপ্লবের পরবর্তীতে কোন ধরনের উৎপাদন ব্যবস্থার উদ্ভব হয়?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কোন পক্ষকে প্রেষণা দান করে?
- পণ্যের ডিজাইন কেমন হবে তা কে নির্ধারণ করেন?
- ঢাকার এলিফ্যান্ট রোডে 'রূপসী কার্পেট হাউজ' তাদের নিজস্ব কারখানায় উৎপাদিত ১০, ১৫ ও ২০ বর্গফুট আয়তনের কার্পেট বিক্রয় করে। মিসেস সুরভী তার ড্রয়িং রুমের কার্পেট কেনার জন্য সেখানে যান এবং সেখানে তিনি ১২ বর্গফুট আয়তনের একটি কার্পেটের অর্ডার দেন। প্রতিষ্ঠানটি ১৫ দিন পরে তার অর্ডার অনুসারে কার্পেট সরবরাহ করে। এতে তিনি খুবই সন্তুষ্ট। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি কোন বিষয়ের প্রতি গুরুত্বারোপ করেছে?
- পণ্য রূপান্তর প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত কোনটি?
- যে পণ্য পারিবারিক ভোগের জন্য ক্রয় করা হয় তাকে কী বলে?
- পণ্য হলো বিক্রয়যোগ্য এমন কিছু যা- i. মানুষ অর্থ দিয়ে কিনতে পারে ii. মানুষের অভাব পূরণ করে iii. মানুষের সন্তুষ্টি বিধান করে নিচের কোনটি সঠিক?
- আজাদ এম. এ পাস করে ডাক বিভাগে চাকরি নেন। তার এ কর্মক্ষেত্র ডাক বিভাগ কোন ধরনের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান?
- "সেবার ক্ষেত্রে সেবা ও সেবাদানকারী একই সত্তা।" এরূপ বলার কারণ কী? [
- মরিয়ম জামালের কাজটির বৈশিষ্ট্য হলো-i. সেবা গ্রাহকভেদে ভিন্ন হয়।ii. সেবাদানে গ্রাহকের উপস্থিতি আবশ্যকiii. সেবা গ্রাহকভেদে অভিন্ন হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য ও সেবার বিশেষ বৈশিষ্ট্য হচ্ছে- i. পণ্য ভবিষ্যতের জন্য সংগ্রহ করা যায় ii. পণ্য দৃশ্যমান iii. সেবা অদৃশ্যমান নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনটি জরুরি পণ্য?
- কোন ধরনের পণ্যের ক্ষেত্রে পচনশীলতা অনেক বেশি?
- ন্যূনতম ব্যয়ে কীভাবে মানসম্মত পণ্য উৎপাদন করা যায় তা অনুসন্ধানের- i. পদ্ধতি হলো কার্য গবেষণাii. প্রক্রিয়া হলো কার্য গবেষণা iii. নিয়ন্ত্রক হলো কার্য গবেষণা নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের বৈশিষ্ট্য হলো- i. অবিচ্ছিন্নতাii. সংরক্ষণ যোগ্যতাiii. দৃশ্যমানতা নিচের কোনটি সঠিক?
- বাণিজ্যিক পণ্যের উদাহরণ হলো- i. খনিজ সম্পদ আহরণ ii. মৎস্য চাষiii. কুটিরশিল্পে উৎপাদিত পণ্যনিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনার যাবতীয় কাজ কে সম্পাদন করেন?
- যেসব পণ্যের চাহিদা হঠাৎ উদ্ভব হয় সেসব পণ্যকে কী বলে?
- জনাব আজমল একজন ডাক্তার। তার স্ত্রী মেহেরুন একজন উকিল। তাদের স্বামী-স্ত্রীর প্রদত্ত সেবা Kotler-এর মতে কী হিসেবে গণ্য?
- উৎপাদনশীলতা বলতে বোঝায়-i. উৎপাদনে ব্যবহৃত পণ্যের অনুপাতii. উৎপাদিত পণ্যের গড় অনুপাত iii. উৎপাদনে ব্যবহৃত উপকরণের অনুপাত নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনার বিষয়টি জড়িত- i. বৃহদায়তন শিল্পের সাথে ii. ক্ষুদ্র শিল্পের সাথে iii. মাঝারি শিল্পের সাথেনিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি সেবার বৈশিষ্ট্যের বহির্ভূত?
- রোমেলের ক্রয়কৃত প্যান্টটির মূল্য নির্ধারণের পদ্ধতি কোনটি?
- একটি প্রতিষ্ঠানে কেন উৎপাদন ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন হয়?
- কিসের আলোকে পণ্য তৈরি করা হয়?
- উৎপাদনশীলতার সাথে জড়িত বিষয় হলো- i. শ্রম ও মূলধন ii. মূলধন ও সংগঠন iii. কাঁচামাল ও প্রণোদনা নিচের কোনটি সঠিক?
- বর্তমানে জনাব রহমানের কাজটি কোন ব্যবস্থাপনার অন্তর্গত?
- রিতা একটি ফার্মের গবেষণা বিভাগে কর্মরত আছেন। গবেষণা উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন ধরনের কাজ?
- বিদেশি অতিথিদের হোটেল 'সী-কুইন' পছন্দের ক্ষেত্রে যে বিষয়টি প্রভাবিত করেছে তা হলো-i. ব্যাপক প্রমোশন ii. কাস্টমাইজেশনiii. সেবার উচ্চমান নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতার প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য বা সেবাসামগ্রী তৈরি করে সরবরাহ করাকে কী বলে?
- যন্ত্রপাতি বিন্যাস কোন ধরনের ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত?
- ওয়াল্টার সিডহার্ট উৎপাদন মান নিয়ন্ত্রণে কোন পদ্ধতি ব্যবহারের কথা বলেছেন?
- প্রাচীন গ্রিক সভ্যতায় সামরিক বাহিনী অস্ত্র বানাতে কোন বিভাগের সহায়তা নিত?
