গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধানে বিবেচ্য বিষয়ের মধ্যে পড়ে-
i. ন্যায্যমূল্যে উন্নতমানের পণ্য সরবরাহ
ii. বিক্রয়কর্মীদের উত্তম ব্যবহার
iii. গ্রাহকদের সাথে কৌশলপূর্ণ আচরণ
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
A.
i ও ii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- আলমগীরের ক্রয়কৃত পণ্যটি কোন ধরনের?
- নিচের কোনটি দ্রব্য?
- পণ্যের মূল্য নির্ধারণের মুনাফামুখী উদ্দেশ্যের অন্তর্গত হলো- i. বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধিii. মুনাফা বৃদ্ধি iii. বিনিয়োগ তুলে নেওয়া নিচের কোনটি সঠিক?
- যেসব পণ্য চূড়ান্ত পণ্যের অংশ নয় কিন্তু আকৃতিতে বড়, একক প্রতি বেশি মূল্য এবং দীর্ঘদিন ব্যবহার করা যায় তাকে কী বলে?
- ওয়ারেন্টি পণ্যের কোন স্তরের অন্তর্ভুক্ত?
- প্রবৃদ্ধি স্তরের বৈশিষ্ট্য কোনটি?
- পণ্য বিক্রয়ের সাথে জড়িত বিভিন্ন মধ্যস্থব্যবসায়ীর কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও তাদেরকে উৎসাহ প্রদানের জন্য প্রদত্ত বাট্টাকে কী বলে?
- হোটেল, এয়ারলাইন কোন ধরনের বাট্টা বেশি দিয়ে থাকে?
- যেসব পণ্য চূড়ান্ত পণ্যের অংশ না হয়েও উৎপাদন ও দৈনন্দিন কার্য পরিচালনাকে সচল রাখতে সাহায্য করে তাকে কী বলে?
- পূর্ণ প্রতিযোগিতামূলক বাজারের অন্তর্গত পণ্যসামগ্রী হলো-' i. চাল ও ডাল ii. এয়ার কন্ডিশন ও ওয়াশিং মেশিন iii. লোহা ও সাবান নিচের কোনটি সঠিক?
- নির্ধারিত সময়ের পূর্বে মূল্য পরিশোধকারী ক্রেতাদের মূল্য হ্রাস করা হলে তাকে কী বলে?
- যে সকল পণ্য ক্রেতারা পূর্বপরিকল্পনা অনুসারে বেশি সময় ও প্রচেষ্টা ব্যয় করে ক্রয় করে তাকে কী বলে?
- উদ্দীপকের লাকী ট্রেডার্স কোন পদ্ধতিতে মূল্য নির্ধারণ করে?
- বিশেষ সময়, বিশেষ দিন ও বিশেষ উৎসবে পণ্যের ক্রয়মূল্যের ওপর যে ছাড় প্রদান করা হয় তাকে বলে- i. কারবারি বাট্টাii. রিবেট iii. নগদ ছাড়নিচের কোনটি সঠিক?
- শিল্পপণ্য হচ্ছে-i. খুচরা যন্ত্রাংশii. মালামাল উৎপাদন iii. অযাচিত পণ্য নিচের কোনটি সঠিক?
- কেন ভোগ্যপণ্যের বাজার ব্যাপক ও বিস্তৃত হয়?
- বছরের যে সময় পণ্যের চাহিদা কম থাকে সে সময় ক্রেতাদের উদ্দেশ্যে যে বাট্টা প্রদান করা হয় তাকে কী বলে?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত পণ্যটি পণ্য জীবনচক্রের কোন পর্যায়ে রয়েছে?
- মূল্য নির্ধারণের প্রতিযোগিতামুখী উদ্দেশ্য হলো- i. প্রত্যাশিত মুনাফা অর্জন ii. প্রতিযোগিতা মোকাবিলাiii. মূল্যের স্থিতিশীলতা রক্ষা নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনটি পতন স্তরের বৈশিষ্ট্য?
- ভোগ্যপণ্যের বৈশিষ্ট্য হলো-i. এ পণ্য চূড়ান্ত ব্যবহারের জন্য ক্রয় করা হয় ii. এরূপ পণ্য ভোগের উপযোগী করেই বাজারে ছাড়া হয় iii. সাধারণত এ পণ্যের ক্ষেত্রে মধ্যস্থব্যবসায়ী ব্যবহার করা হয় না নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি ক্রেতা সাধারণভাবে কেনার কথা ভাবে না?
- কারখানায় ব্যবহৃত এয়ারকুলার কোন ধরনের শিল্পপণ্য?
- ভারসাম্য বিন্দু কী?
- ড. মুহম্মদ ইউনূস ও আহমেদ ইমতিয়াজ বুলবুল কীরূপ পণ্য হিসেবে বিবেচিত হবেন?
- কোন পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ক্রেতাদের পূর্বপরিকল্পনা, প্রচেষ্টা ও সময়ের প্রয়োজন হয়?
- এ ধরনের পণ্য বিক্রয়ে শোভন যেভাবে সতর্ক থাকতে পারেন তা হলো- i. নতুন ও চালু ফ্যাশন এবং ডিজাইনের পণ্য দোকানে উঠানো ii. লাভ কমবেশি যাই হোক পণ্য দ্রুত বিক্রয় করা iii. এ ধরনের পণ্য বিক্রয় থেকে ধীরে ধীরে সরে আসা নিচের কোনটি সঠিক?
- ৫ বছর বয়সি ঐশী স্কুলের সামনে খেলনা দেখেই সেই কিনতে তার বাবাকে বলল। ঐশী যে পণ্যটি ক্রয় করতে চায় তা কোন ধরনের পণ্য?
- নির্ধারিত সময়ের পূর্বে মূল্য পরিশোধকারী ক্রেতাদের মূল্য হ্রাস করা হলে তাকে কী বলে?
- শিল্পপণ্যের বৈশিষ্ট্য হলো- i. অনমনীয় চাহিদা ii. জ্ঞাতব্য বাজার iii. ব্যাপক ক্রেতা নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদনের একটি নির্দিষ্ট স্তরে প্রতিষ্ঠানের মোট স্থায়ী ব্যয় এবং মোট পরিবর্তনশীল ব্যয়ের যোগফলকে কী বলে?
- পণ্য জীবনচক্রের সূচনা স্তরের বৈশিষ্ট্য কীরূপ?
- পণ্যের জীবনচক্রের যে স্তরে বিক্রয় এবং মুনাফা দ্রুতগতিতে বৃদ্ধি পায় তাকে কী বলে?
- পণ্য জীবনচক্রের কোন স্তরের স্থায়িত্বকাল অধিক হয়?
- পণ্য মানে নেতৃত্ব প্রদান করা যায় নিচের কোন পদ্ধতির মাধ্যমে?
- কৃষিপণ্যের অন্তর্গত হলো-i. ধান ii. তুলাiii. ''কয়লা নিচের কোনটি সঠিক?
- কোম্পানির যে পরিমাণ ব্যয় সবসময় নির্দিষ্ট থাকে তাকে কী বলে?
- লক্ষ্য অর্জনভিত্তিক মূল্য নির্ধারণে কোনটি প্রধান বিবেচ্য?
- পণ্যের জীবন চক্রের প্রবৃদ্ধি স্তরে- i. পণ্যের চাহিদা ও বিক্রয় দ্রুত বৃদ্ধি পায় ii. প্রসার ব্যয় তুলনামূলক কম হয়iii. বাজারে নতুন প্রতিযোগিতার আগমন ঘটে নিচের কোনটি সঠিক?
- বৃহত্তর দৃষ্টিতে পণ্যকে কত ভাগে ভাগ করা যায়?
