বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে হলে কোনটি প্রয়োজন?
A. মৌলিক সেবা প্রদান
B. গ্রাহক সেবা প্রদান
C. বাজার তথ্য বিশ্লেষণ
D. উৎপাদন ব্যয় নিয়ন্ত্রণ
সঠিক উত্তরঃ
B.
গ্রাহক সেবা প্রদান
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- রহমত উল্লাহ মান ব্যবস্থাপনায় কোন ধরনের নীতি গ্রহণ করেন?
- নিম্নের কোনটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার নীতি বলে গণ্য হয়?
- ISO 9000 হচ্ছে একটি- i. পরিপ্রেক্ষিত দলিলii. নির্দেশনা প্রদানকারী দলিলiii. অপরাপর মানদণ্ড নির্বাচনের দলিলনিচের কোনটি সঠিক?
- ডিজাইনসংক্রান্ত সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানকে নিচের কোন ISO মান সনদটি প্রদান করা হয়?
- পণ্য বা সেবার মান আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত-i. মুক্তবাজার অর্থনীতির কারণে ii. ক্রমহ্রাসমান বাজারের কারণে iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজারের কারণে নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- ফার্নিচার মার্ট ভোক্তাদের রুচি ও পছন্দের বিষয়টি বিবেচনা করে তাদের উৎপাদিত ফার্নিচারের কিছু ভিন্নতা ও নতুনত্ব আনার পদক্ষেপ নিয়েছে। এ লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটি তাদের কর্মীদের দুই সপ্তাহব্যাপী বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ধারণা প্রদান করেছে। উদ্দীপকে ফার্নিচার মার্ট যে ধরনের প্রিভেনশন কস্টের প্রতি গুরুত্বারোপ করেছে তা হলো-i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাকে কী বলে?
- কোনটিকে পরিবেশবিষয়ক মান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বলে?
- মান ব্যবস্থাপনা কী ধরনের কাজ?
- পরিধির দিক থেকে সীমিত মানদণ্ড কোনটি?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি BSTI এর কাজ?
- এমএস গ্রুপ নিয়ন্ত্রণমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করলে যেসব সুবিধা পাবে –i. সহজ মান নিয়ন্ত্রণ ii. জীবনযাপন ব্যয় কমানো iii. উৎপাদনশীলতা বাড়ানো নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদনের সময় পণ্য পরিপূর্ণভাবে ধ্বংস হলে তাকে কী বলে?
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনা কোনটি?
- ISO 14000 সনদের প্রধান দিক হলো -i. পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমii. পরিবেশগত কার্যসম্পাদন মূল্যায়নiii. পণ্যের জীবনচক্র নির্ধারণ করা নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নির্ধারণের সময় মূল্যায়ন করা হয়- i. সাধারণ ক্রেতাকে ii. বাজারের বিক্রেতাকে iii. প্রতিযোগী পণ্যের মানকে নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো প্রতিষ্ঠানে মান ব্যবস্থাপনার সর্বপ্রথম উপাদান কোনটি?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?