গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধানে বিবেচ্য বিষয়ের মধ্যে পড়ে-
i. ন্যায্যমূল্যে উন্নতমানের পণ্য সরবরাহ
ii. বিক্রয়কর্মীদের উত্তম ব্যবহার
iii. গ্রাহকদের সাথে কৌশলপূর্ণ আচরণ
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
A.
i ও ii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- বিদ্যুৎ বিল কোন ধরনের ব্যয়?
- উদ্দীপকের এনামুল নগদ ছাড় প্রদান করেন- i. ঈদ, পূজা, নববর্ষ ইত্যাদি বিশেষ দিন উপলক্ষে ii. প্রতিষ্ঠানের বর্ষপূর্তি উপলক্ষেiii. অনাদায়ী পাওনা আদায়ের উদ্দেশ্যে নিচের কোনটি সঠিক?
- ভোগ্যপণ্যের তুলনায় শিল্পপণ্যের ক্রেতার সংখ্যা কীরূপ?
- ধানমন্ডিতে মিসেস সাবরিনা আক্তারের একটি শাড়ি ও থ্রিপিছের দোকান আছে। তিনি শাড়ি ও থ্রিপিছের ক্রয়মূল্যের সাথে অতিরিক্ত ১০০ টাকা মুনাফা ধরে ক্রেতাদের নিকট বিক্রয় করেন। মিসেস সাবরিনা আন্তরি কোন পদ্ধতিতে শাড়ি ও থ্রিপিছের মূল্য নির্ধারণ করে থাকেন?
- শিল্পপণ্য হচ্ছে-i. খুচরা যন্ত্রাংশii. মালামাল উৎপাদন iii. অযাচিত পণ্য নিচের কোনটি সঠিক?
- নতুন অযাচিত পণ্যের অন্তর্গত হলো- i. জীবন বিমা পলিসিii. থ্রি-জি প্রযুক্তির মোবাইল ফোন iii. সৌরশক্তি চালিত গাড়ি নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো পণ্য বা সেবার জন্য যে পরিমাণ অর্থ ধার্য করা হয় তাকে কী বলে?
- পণ্যের শ্রেণিবিভাগের ভিত্তি হলো- i. ভোগের হার ii. লোভনীয় পণ্যiii. ক্রয় অভ্যাস নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদনের পরিমাণ হ্রাস-বৃদ্ধির সাথে সাথে যে ব্যয়ের পরিবর্তন ঘটে তাকে কী বলে
- পূর্ণ প্রতিযোগিতামূলক বাজারের অন্তর্গত পণ্যসামগ্রী হলো-' i. চাল ও ডাল ii. এয়ার কন্ডিশন ও ওয়াশিং মেশিন iii. লোহা ও সাবান নিচের কোনটি সঠিক?
- লাকী ট্রেডার্স কোন ধরনের পণ্যের ব্যবসায় করে?
- বৃহত্তর দৃষ্টিতে পণ্যকে কত ভাগে ভাগ করা যায়?
- PLC-এর পূর্ণরূপ কী?
- 'বিশ্বকাপ ক্রিকেট' কীরূপ পণ্য?
- পণ্য বা সেবা গ্রহণের বিনিময়ে ক্রেতা যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করে তাকে কী বলে?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত কৃষিজাত ভোগ্যপণ্যের ব্র্যান্ড পরিচিতিতে মি. শফিকের আগ্রহী হওয়ার কারণ- i. এই পণ্যের দাম কমii. এক্ষেত্রে দরকষাকষির প্রয়োজন হয় না iii. এ পণ্যের মানের বিষয়ে নির্ভর করা যায় নিচের কোনটি সঠিক?
- জীবন-চক্রের কোন স্তরে পণ্যের বিক্রয় সর্বোচ্চ পর্যায়ে থাকে?
- পণ্য বিক্রয়ের সাথে জড়িত বিভিন্ন মধ্যস্থব্যবসায়ীর কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও তাদেরকে উৎসাহ প্রদানের জন্য প্রদত্ত বাট্টাকে কী বলে?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত পণ্যটি কোন ধরনের ভোগ্যপণ্য?
- পণ্য জীবনচক্রের যে স্তরে পণ্যের বিক্রয় এবং মুনাফা দ্রুতগতিতে বাড়ে ঐ স্তরকে কোন স্তর বলে?
- পণ্যের জীবনচক্রের সূচনা স্তরে পণ্যটি- i. প্রথমবার বাজারে ছাড়া হয় ii. এটি জীবনচক্রের প্রথম স্তর iii. এ স্তরে পণ্যটি পরিচিতি লাভ করে নিচের কোনটি সঠিক?
- মূল্য ক্রেতাদের নিকট কীরূপ বিষয়?
- বিপণন মিশ্রণের প্রথম ও প্রধান উপাদান কোনটি?
- প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি হলো- i. চলমান হারে মূল্য নির্ধারণ ii. দরপত্রভিত্তিক মূল্য নির্ধারণiii. ভারসাম্য বিন্দু মূল্য নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- সূচনা স্তরের বৈশিষ্ট্য কোনটি?
- কোম্পানির যে পরিমাণ ব্যয় সবসময় নির্দিষ্ট থাকে তাকে কী বলে?
- ক্রেতারা কোন ধরনের পণ্য আবেগের বশবর্তী হয়ে ক্রয় করে?
- পণ্যের শ্রেণিবিভাগ কয়টি?
- পণ্য মানে নেতৃত্ব প্রদান করা যায় নিচের কোন পদ্ধতির মাধ্যমে?
- উদ্দীপকে জনাব রফিক কোন পদ্ধতিতে মূল্য নির্ধারণ করেন?
- 'চলতি মুনাফা সর্বোচ্চকরণ' মূল্য নির্ধারণে প্রভাববিস্তারকারী কোন উপাদানের অন্তর্গত?
- ভোগ্যপণ্যের অন্তর্ভুক্ত হলো-i. জেনারেটর ও ইঞ্জিন ii. টিভি ও ফ্রিজiii. শাড়ি ও গহনা নিচের কোনটি সঠিক?
- অযাচিত পণ্যের প্রকারভেদ হলো- i. পুরাতন অযাচিত পণ্য ii. নতুন অযাচিত পণ্য iii. নিয়মিত অযাচিত পণ্য নিচের কোনটি সঠিক?
- নির্দিষ্ট সময়ে মূল্য পরিশোধে উৎসাহিত করতে কোন বাট্টা দেওয়া হয়?
- প্রবৃদ্ধি স্তরের বৈশিষ্ট্য হলো- i. প্রতিযোগী খুব একটা থাকে নাii. প্রসার ও বণ্টন ব্যয় বেশি হয় iii. বিক্রয় দ্রুত বাড়ে নিচের কোনটি সঠিক?
- যেসব পণ্য দ্বারা মূল উৎপাদনকার্য পরিচালনা করা যায় তাকে কী বলে?
- কোন বাজারে কাঁচামাল ক্রয়-বিক্রয় হয় না?
- পান্না এন্টারপ্রাইজ কোন পদ্ধতিতে স্মার্টফোনের মূল্য নির্ধারণ করে?
- কৃষিপণ্যের অন্তর্গত হলো-i. ধান ii. তুলাiii. ''কয়লা নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব সাদিব কোন পদ্ধতিতে মূল্য নির্ধারণ করেন?
