মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
A. গ্রাহকদের মজুরি দান
B. গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বিধান
C. পণ্যের প্রাপ্তব্যতা
D. বেঞ্চমার্কিং
সঠিক উত্তরঃ
B.
গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বিধান
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- নিচের কোনটি BSTI এর কাজ?
- ভিশন লি. এর মোবাইলে পাঁচ বছরের ওয়ারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?
- ISO 9000 কীভাবে উৎপাদন প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে থাকে?
- অ্যাপ্রাইজাল কস্ট বা মূল্যায়ন ব্যয় হলো- i. পরিদর্শন ii. পরীক্ষণ iii. ওয়ারেন্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- স্কয়ার ফার্মাসিউটিক্যালস্ লি. তাদের ঔষধ উৎপাদন প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য যন্ত্রপাতি পুনঃডিজাইন করেছে। এ পুনঃডিজাইনের জন্য ব্যয়িত অর্থ কোন ধরনের খরচ?
- মান ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য কী?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
- BSTI কী ধরনের প্রতিষ্ঠান?
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্য উৎপাদনের পূর্বে উক্ত ত্রুটি রোধের জন্য কোন ধরনের কস্ট নির্বাহ করা হয়?
- কোন সনদে উৎপাদনসংক্রান্ত বিষয় উল্লেখ থাকে?
- মান ব্যবস্থাপকের গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো হলো- i. যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা করা ii. কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান iii. কর্মীদের মজুরি প্রদান নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি মান নির্ধারণের সাথে জড়িত 7-M এর বহির্ভূত?
- ISO-এর পূর্ণরূপ কী?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার কার্যবহির্ভূত?
- উন্নত কাঁচামাল কীভাবে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার নিচের কোনটি সঠিক?
- মানের বৈশিষ্ট্যগুলো হলো-i. পণ্যের নির্দিষ্ট গুণগত বৈশিষ্ট্য ii. ভোক্তা বা ক্রেতার চাহিদা পূরণ'iii. পণ্যের গুণগত মান বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানের বিচ্যুতি ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো- i. ওয়ারেন্টি সার্ভিস ব্যয়ii. গ্যারান্টি সার্ভিস ব্যয়iii. মামলা মোকদ্দমা ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO 9001 মানদন্ডটি মানসংক্রান্ত কতটি দিকের ওপর দৃষ্টিপাত করে?