মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো-
i. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান
ii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা কীরূপ তা জানা
iii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের চেষ্টা করা
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
D.
i, ii ও iii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- BSTI কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ কোনটি?
- মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
- শিল্পবিপ্লবের পূর্বে উৎপাদনকার্য কীভাবে পরিচালিত হতো?
- BSTI সংস্থাটি কত সালে কর্পোরেট বডিতে রূপান্তর হয়?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি পরিবেশবিষয়ক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত?
- আইএসও ১৪,০০০ কোনটির সাথে সম্পর্কযুক্ত?
- সুমি আহমেদ ঈদের জন্যে তার মা, বোনকে শাড়ি উপহার দিতে চান। এক্ষেত্রে পণ্য ক্রয়ের সময় মানের পাশাপাশি যে দিকগুলো বিবেচনা করা হয় তা হলো – i. পণ্যের আকারii. পণ্যের উ??যোগ iii. বহনযোগ্যতা নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যে ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?
- জননী লিমিটেডের পণ্য বাজারে ছাড়ার পূর্বে ত্রুটি প্রতিহত করতে যে ব্যয় হয় তাকে কী বলে?
- প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- মান ব্যবস্থাপনা পণ্যের মান উন্নয়নে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করে তা হলো- i. পণ্যের মান নির্ধারণii. পণ্যের ডিজাইন নির্ধারণ iii. পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য যা প্রয়োজন-i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান iii. কর্মীদের সংগঠন নিচের কোনটি সঠিক?
- TCB কোন ধরনের সংস্থা?
- যুদ্ধ বিধ্বস্ত কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কাজ ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- নিচের কোনটি প্রিভেনশন কষ্ট বা নিবারণ ব্যয়?
- সংশোধনমূলক ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- দেশীয় বাজারে পণ্য বিক্রয় করতে হলে কোন সংস্থা কর্তৃক মান নির্ধারিত হয়?
- পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য নির্ধারিত হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ, বিচ্যুতি নির্ধারণ এবং সংশোধনের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কী বলে?