জনাব তুর্য সোনিয়া ইলেক্ট্রনিক্স থেকে 'ফুজিয়ানা' ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ ক্রয় করেন। এক্ষেত্রে পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে ফ্রিজে কোনো ধরনের ত্রুটি দেখা দিলে তার সমুদয় খরচ কোম্পানি বহন করবে বলে লিখিত প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। এক বছর না যেতেই ফ্রিজের সমস্যা দেখা দিলে কোম্পানি নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে দেয়।
উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানি কর্তৃক জনাব তুর্যকে প্রদত্ত সেবা কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
A. প্রিভেনশন
B. ইন্টারনাল ফেইলিউর
C. অ্যাপ্রাইজাল
D. এক্সটারনাল ফেইলিউর
সঠিক উত্তরঃ
D.
এক্সটারনাল ফেইলিউর
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- নিচের কোন কারণে নিম্নমানের পণ্য উৎপাদন হয়?
- ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতি ii. পুনঃকাজ করারiii. পণ্যের ওয়ারেন্টিনিচের কোনটি সঠিক?
- পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদিত হচ্ছে কিনা তা নিচের কোনটির মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয়?
- মান নিয়ন্ত্রণের সুবিধা হচ্ছে-
- মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় iii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশনিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের দাম বৃদ্ধি হলেও ক্রেতারা কেন তা যাদরে গ্রহণ করেছেন?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য যা প্রয়োজন-i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান iii. কর্মীদের সংগঠন নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO 9000 হচ্ছে একটি- i. পরিপ্রেক্ষিত দলিলii. নির্দেশনা প্রদানকারী দলিলiii. অপরাপর মানদণ্ড নির্বাচনের দলিলনিচের কোনটি সঠিক?
- ভোক্তার প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের মান, সংরক্ষণ, উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণকে কী বলে?
- যেকোনো প্রতিষ্ঠানের জন্য কোন ব্যয় ঋণাত্মক ধারণা প্রদান করে?
- স্ট্যান্ডার্ড এন্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন সনদপত্র প্রদান করে- i. স্থানীয় ভোক্তাদের ii. আমদানিকারকদেরiii. রপ্তানিকারকদের নিচের কোনটি সঠিক?
- মান বলতে বোঝায়- i. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ iii. পণ্যের সক্ষমতা iii. পণ্যের মান নির্ধারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- জননী লিমিটেড ত্রুটি সংশোধন না করে পণ্য বাজারে ছাড়লে-i. প্রতিযোগিতা করার সামর্থ্য হারিয়ে ফেলবেii. ক্রেতার সংখ্যা হ্রাস পাবে iii. সুনামের হানি ঘটবে নিচের কোনটি সঠিক?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনার ব্যর্থতার ফল হলো –i. মুনাফা কমানো ii. সুনাম কমানো iii. বাজার শেয়ার কমানো নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান যেসব কারণে আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত তা হলো-i. মুক্তবাজার অর্থনীতি ii. ক্রমহ্রাসমান বাজার iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজার নিচের কোনটি সঠিক?
- ব্যর্থতা ব্যয় কয় ধরনের?
- মান নিশ্চিতকরণের নীতি হলো- i. Fit for purpose ii. Right first time iii. Right product planning নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
- উক্ত সংস্থা কর্তৃক পণ্যের মান নির্ধারণের ফলে- i. স্থানীয় চাহিদা বৃদ্ধি পায়ii. প্রতিযোগিতা মোকাবিলা সহজ হয়iii. বৈদেশিক চাহিদা বৃদ্ধি পায় নিচের কোনটি সঠিক?