বেঞ্চমার্কিং-এর সাহায্যে যে কাজ করা হয়, তা হলো-
i. উৎপাদনের গতিশীলতা মূল্যায়ন
ii. বাজারে নেতৃত্বদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি মূল্যায়ন
iii. কাজের ধারাবাহিক উন্নয়নের চেষ্টা
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
C.
ii ও iii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- প্রতিষ্ঠানে উৎপাদক ও ব্যবস্থাপকের মধ্যে সমন্বয় সাধিত হলে- i. প্রাতিষ্ঠানিক ব্যয় হ্রাস পায়ii. অপচয় হ্রাস পায় iii. নমনীয়তা হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের ফলে –i. বাজার শেয়ার হারানোii. নিবারণ ব্যয় বৃদ্ধি পায় iii. দ্রুত বাজার সম্প্রসারণ করা হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের নিম্নমানের কারণ উদ্ভাবনে যে অর্থ ব্যয় হয় তাকে কী বলে?
- কোনটি নিম্নমানের আরোপিত কারণ?
- মামলা পরিচালনা ব্যয় কোন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- পণ্য বা সেবার মান অর্জনের নিমিত্তে মান ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সুনির্দিষ্ট প্রয়োগকে কী বলে?
- নিম্নের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- প্রশিক্ষণের যে কয়টি পদ্ধতি আছে তার মাধ্যে অন্যতম কোনটি?
- কোন সনদে উৎপাদনসংক্রান্ত বিষয় উল্লেখ থাকে?
- BSTI কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
- বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে কোনটি গুরুত্বপূর্ণ?
- নিচের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- ওয়ারেন্টি কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- ISO 9000 মান সনদে- i. শর্ত জুড়ে দেওয়া থাকে ii. মান সুস্পষ্ট করা থাকে iii. মান নির্দিষ্ট থাকে না নিচের কোনটি সঠিক?
- তানিয়া ফ্যাশন হাউজ কাপড়ে ডিজাইন করার ক্ষেত্রে রং, সেলাই ও স্থায়িত্বের দিকে বিশেষ গুরুত্ব দেয়। এক্ষেত্রে পণ্যের ডিজাইনের সার্বিক দায়িত্ব কিসের ওপর ন্যস্ত থাকে?
- উক্ত পরিস্থিতিতে মানিক মিয়ার করণীয়- i. বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ii. সচেতনতা বৃদ্ধি করা iii. সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের নির্দিষ্ট গুণগত বৈশিষ্ট্যকে কী বলা হয়?
- মান নির্ধারণের সময় মূল্যায়ন করা হয়- i. সাধারণ ক্রেতাকে ii. বাজারের বিক্রেতাকে iii. প্রতিযোগী পণ্যের মানকে নিচের কোনটি সঠিক?
- শোভন প্লাস্টিক ফ্যাক্টরির কিছু পণ্য উৎপাদনের সময় পুরোপুরি নষ্ট হয়ে যায়। এক্ষেত্রে এরূপ ক্ষতিকে কী বলে?
- নিম্ন মানের ফলাফল কী?
- মান ব্যবস্থাপনা হলো সেই মতবাদ যা- i. ক্রেতাসন্তুষ্টি বিধান করেii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করে iii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ন করে নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবা উৎপাদনের সময় নষ্ট হওয়া পণ্য উদ্ধারজনিত ব্যয়কে কী বলে?
- নিচের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সুবিধা?
- সাধারণ অর্থে মান বলতে বোঝায়- i. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণii. পণ্যের উপযোগিতা iii. পণ্যের সক্ষমতানিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি মান নিয়ন্ত্রণের সুবিধা?
- উদ্দীপকের মান সনদ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান কোনটি?
- উৎপাদনের সময় পণ্য পরিপূর্ণভাবে ধ্বংস হলে তাকে কী বলে?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
- সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. অবিরাম উৎকর্ষ সাধন ii. প্রত্যেককে অন্তর্ভুক্তকরণ iii. ক্রেতা সন্তুষ্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানে ক্রেতার সংখ্যা হ্রাস পাওয়ার কারণ কী?
- মূল্যায়ন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় হলো –i. পরিদর্শন ব্যয় ii. প্রশিক্ষণ ব্যয় iii. পরীক্ষণ ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য পুনঃনকশাকরণ ব্যয় কোন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- মান ব্যবস্থাপনা কী ধরনের কাজ?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনজনিত খরচগুলো হলো- i. প্রিভেইলিং কষ্ট ii. এ্যাপ্রেইজাল কস্টiii. এক্সটারনাল ফেইল্যুর কস্ট নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- ভিশন কোম্পানি ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী ইকেট্রনিক্স সামগ্রী তৈরি না করেই বিপণন করছে। ক্রেতারা কোম্পানিটির কাছ থেকে কোনটি প্রত্যাশা করে?
- 'অরিন কেমিক্যাল ওয়ার্কস' তাদের উৎপাদিত সাবান তৈরি করে BSTI এর অনুমোদনের জন্য প্রেরণ করে। কিন্তু অনুমোদন পেতে ব্যর্থ হয়। এ প্রেক্ষিতে কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে সাবানটির ত্রুটি চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে BSTI এর অনুমোদন লাভে সক্ষম হয়। উদ্দীপকের 'অরিন কেমিক্যাল ওয়ার্কস' এর প্রিভেনশন কস্টের প্রকৃতি- হলো- i. প্রশিক্ষণii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- মামলা পরিচালনার ব্যয় কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- ভোক্তার প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের মান, সংরক্ষণ, উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণকে কী বলে?
