ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের অবস্থাকে কী বলে?
A. মান নিয়ন্ত্রণ
B. মান প্রক্রিয়াকরণ
C. মান ব্যবস্থাপনা
D. মানের কাঠামো
সঠিক উত্তরঃ
C.
মান ব্যবস্থাপনা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- ISO 14000 সনদের প্রধান দিক হলো -i. পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমii. পরিবেশগত কার্যসম্পাদন মূল্যায়নiii. পণ্যের জীবনচক্র নির্ধারণ করা নিচের কোনটি সঠিক?
- ব্যর্থতা ব্যয় কয় ধরনের?
- ভিশন লি. আইএসও সনদ লাভের ফলে-ⅰ. আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি পাবেii. উৎপাদন বৃদ্ধি পাবে iii. রপ্তানির সুযোগ পাবে নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর কাজ কোনটি?
- পণ্য বা সেবার মান যেসব কারণে আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত তা হলো-i. মুক্তবাজার অর্থনীতি ii. ক্রমহ্রাসমান বাজার iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজার নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো প্রতিষ্ঠানে মান ব্যবস্থাপনার সর্বপ্রথম উপাদান কোনটি?
- যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত্ব দান করে, সেই ফার্মের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- ক্রেতাসাধারণ কর্তৃক পণ্য বা সেবা গ্রহণের পর যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে কী বলে?
- পমি ফ্যাশন হাউজ কাপড় ডিজাইনে রং ও স্থায়িত্বে বেশি গুরুত্ব দেয়। তারা মূলত কিসের ওপর গুরুত্ব দিচ্ছে?
- পণ্যের মান নির্ধারণে আন্তর্জাতিক সংস্থাটির নাম কী?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে খরচগুলো হয়, তা হলো-i. মূল্যায়ন ব্যয় ii. পরিবর্তনশীল ব্যয় iii. প্রতিরোধমূলক ব্যয় নিচের কোনটি সঠিক?
- ওয়ারেন্টি কোন ধরনের চুক্তি?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত বিভাগের লক্ষ্য অর্জনে জনাব আযাদের করণীয় হলো- i. ভোক্তাদের মতামতকে প্রাধান্য দেওয়া ii. উৎপাদনে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা iii. উৎপাদন ব্যয় হ্রাসকরণের যথাসাধ্য চেষ্টা করা নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের ফলে –i. বাজার শেয়ার হারানোii. নিবারণ ব্যয় বৃদ্ধি পায় iii. দ্রুত বাজার সম্প্রসারণ করা হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো-- i. পুনঃনকশাকরণ ব্যয় ii. মামলা পরিচালনা ব্যয় iii. প্রশিক্ষণ ব্যয় নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রাথমিক উদ্দেশ্য কোনটি?
- ISO 9001 মানসংক্রান্ত কতটি বিষয়ের ওপর দৃষ্টিপাত করে?
- মান ব্যবস্থাপনা পণ্যের মান উন্নয়নে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করে তা হলো- i. পণ্যের মান নির্ধারণii. পণ্যের ডিজাইন নির্ধারণ iii. পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- এনামুলের মান সনদ সংগ্রহের কারণ হলো- i. পণ্য মান সম্পর্কে নিশ্চয়তা প্রদান করাii. পণ্য বিপণনের অনুমতি পাওয়াiii. কর অবকাশের সুব??ধা পাওয়া নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি মান ব্যবস??থাপনার উদ্দেশ্য?
- স্বপ্ন বুটিক হাউজে ৩০০ জন কর্মী কাজ করে। কর্মীদের দ্বারা সম্পাদিত কাজগুলো হলো- i. উৎপাদন পরিকল্পনা প্রণয়ন ii. পণ্যের যোগান সৃষ্টিiii. পণ্যের মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনজনিত খরচসমূহ কত ধরনের?
- পরিধির দিক থেকে সীমিত মানদণ্ড কোনটি?
- উক্ত নীতি গ্রহণের ফলে- i. পণ্যের মান গুণসম্পন্ন হয় ii. প্রণীত পরিকল্পনা বাস্তবায়িত হয় iii. ধারাবাহিক মান উন্নয়ন ঘটে নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. উপকরণের উপযোগিতা সৃষ্টি ii. উপকরণের উৎস নির্ধারণ iii. উপকরণ সংগ্রহের যাবতীয় কার্যক্রম নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে মান ব্যবস্থাপনা নিচের কোন কাজটি সম্পাদন করে?
- উদ্দীপকের ওয়ারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়?
- নিচের কোনটি BSTI এর কাজ?
- আমেরিকান কোম্পানিগুলো মান ব্যবস্থাপনার ওপর গুরুত্ব দেয় কত সালে
- পরিচালন পদ্ধতির দ্বারা অর্জিত মানের স্তর নির্ধারণে যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- মান নির্ধারণের কাজ কে করে থাকেন?
- উদ্দীপকের মান নিয়ন্ত্রণ কোন ধরনের কার্যক্রম?
- ওয়ারেন্টি ব্যয় কখন বিবেচিত হয়?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ তা হলো – i. ক্রেতারা কী চায়, খুঁজে বের করাii. ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের নকশাকরণ iii. ক্রেতাদের মাঝে পণ্যের পরিচিতিকরণ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. উপকরণের উৎস নির্ধারণii. উপকরণের উপযোগ সৃষ্টি iii. উপকরণ সংগ্রহ করা নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- শিল্পবিপ্লবের পূর্বে উৎপাদনকার্য কীভাবে পরিচালিত হতো?
- নিচের কোনটি ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়?
- সোনাপুর লাইব্রেরিতে বর্তমানে আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হচ্ছে। ফলে- i. উৎপাদনের গতিশীলতা আনয়ন হবে ii. শ্রমের দক্ষতা আনয়ন হবেiii. গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জন সম্ভব হবে নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
