যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত্ব দান করে, সেই ফার্মের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
A. মান পরিমাপকরণ
B. বেঞ্চমার্কিং
C. ফার্ম অ্যানালাইজিং
D. মান বিশ্লেষণ
সঠিক উত্তরঃ
B.
বেঞ্চমার্কিং
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. উপকরণের উৎস নির্ধারণii. উপকরণের উপযোগ সৃষ্টি iii. উপকরণ সংগ্রহ করা নিচের কোনটি সঠিক?
- ভিয়েলাটেক্স আন্তর্জাতিক মানের পণ্য তৈরি করে। এটির যৌক্তিকতা হলো- i. তীব্র প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করা ii. ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জন করা iii. ধারাবাহিক মুনাফা অর্জন করা নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নির্ধারণের সময় মূল্যায়ন করা হয়- i. ক্রেতাকে ii. প্রতিযোগী পণ্যের মানকে iii. বিক্রেতাকে নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO-এর ১৯৯৬ সালে প্রবর্তিত নতুন মানদন্ডটির নাম কী?
- ISO 9000 মান সনদে- i. শর্ত জুড়ে দেওয়া থাকে ii. মান সুস্পষ্ট করা থাকে iii. মান নির্দিষ্ট থাকে না নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO 14000 সনদের অন্তর্ভুক্ত কাজগুলো হলো- i. পরিবেশগত কার্যসম্পাদন ii. পরিবেশগত মোড়ক তৈরি iii. পরিবেশের ভারসাম্য রক্ষা নিচের কোনটি সঠিক?
- বর্তমান বাজারে মান নির্ধারণ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কেন?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য যা প্রয়োজন-i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান iii. কর্মীদের সংগঠন নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান নির্ধারণের প্রধান উদ্দেশ্য কী?
- ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতি ii. পুনঃকাজ করারiii. পণ্যের ওয়ারেন্টিনিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার নীতিবহির্ভূত?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা হলো সেই মতবাদ যা- i. ক্রেতাসন্তুষ্টি বিধান করেii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করে iii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ন করে নিচের কোনটি সঠিক?
- জীবনচক্র নির্ধারণের মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয়- i. পণ্যটি উৎপাদনকালে ক্ষতি করছে কিনাii. ব্যবহারকালে ক্ষতি করছে কিনা iii. ব্যবহার শেষে ক্ষতি করছে কিনানিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান?
- বেস্ট ফুটওয়্যার কোম্পানি এ বছর বিদেশি ক্রেতাদের কাছ থেকে বেশি অর্ডার পাওয়ার কারণে তাদের ফ্যাক্টরিতে ৫০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এসব কর্মীদেরকে দুই সপ্তাহ ধরে দুইজন বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে তাদের কাজ সম্পর্কে এবং পণ্য ডিজাইন সম্পর্কে হাতে কলমে ধারণা প্রদান করে। বেশকিছু অর্থ ব্যয় হলেও নতুন নিয়োগকৃত কর্মীরা শুরু থেকেই দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হন।উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা হলো- i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- বড় বড় কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের গ্রহণযোগ্যতা সম্পর্কে ধারণা পেতে পারে- i. বিক্রয়ের প্রবৃদ্ধি দেখে ii. বিক্রয়কর্মীদের থেকে iii. ক্রেতাদের বাড়িতে বাড়িতে গিয়ে নিচের কোনটি সঠিক?
- যুদ্ধ বিধ্বস্ত কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কাজ ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- জনাব জাকির তার ব্যবসায়ের পণ্যসামগ্রীর উৎপাদন ব্যবস্থা সরলীকরণ করার পরিকল্পনা করেন যেখানে কিছু অর্থ খরচ হয়। এ ধরনের ব্যয়কে কী বলে?