ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশকে কী বলে?
A. মান নিয়ন্ত্রণ
B. মান পরিমাপ
C. মান ব্যবস্থাপনা
D. মান বিশ্লেষণ
সঠিক উত্তরঃ
C.
মান ব্যবস্থাপনা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- পণ্যের মান নিশ্চিতকরণে য??সব পদ্ধতি ব্যবহৃত হয় তা হলো- i. PERT ii. CPM iii. TUM নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- ১৯৫০ এবং ১৯৬০ দশকে আন্তর্জাতিক বাজারে কোন দেশের পণ্যের মান অত্যন্ত নিম্নমানের বলে প্রতীয়মান হয়েছিল?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় কোনটি?
- 'হেলদি বেভারেজ লি.' তার কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- মানসম্মত দ্রব্য ISO অনুমোদন করে কত সাল হতে?
- নিচের কোনটি অ্যাপ্রাইজাল কষ্ট বা মূল্যায়ন ব্যয়?
- উৎপাদকের সাথে ক্রেতার লিখিত চুক্তিকে কী বলে?
- 'ঢাকা পিওর ম্যাংগো জুস' ফ্যাক্টরি কোন প্রতিষ্ঠানের নিকট থেকে মান সনদ গ্রহণ করেছে?
- মান ব্যবস্থাপনা কোন বিষয়টির ওপর সর্বাধিক গুরুত্ব দেয়?
- মান নির্ধারণের জন্য কোন সরকার ১৯৫৬ সালে ঢাকায় একটি প্রতিষ্ঠান প্রতিষ্ঠা করে?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য যা প্রয়োজন-i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান iii. কর্মীদের সংগঠন নিচের কোনটি সঠিক?
- পরিচালনা পদ্ধতির দ্বারা অর্জিত মানের স্তর নির্ধারণে কোন ব্যয় সংঘটিত হয়?
- কোনটিকে পরিবেশবিষয়ক মান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বলে?
- ISO সনদ মোতাবেক দ্রব্য ও সেবা বলতে বোঝায়-
- মান নিশ্চিতকরণের নীতি হলো- i. Fit for purpose ii. Right first time iii. Right product planning নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি ত্রুটি চিহ্নিতকরণ কস্ট?
- মান ব্যবস্থাপনা কী ধরনের কাজ?
- জননী লিমিটেডের পণ্য বাজারে ছাড়ার পূর্বে ত্রুটি প্রতিহত করতে যে ব্যয় হয় তাকে কী বলে?
- নিম্নের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- ISO-9000 কয়টি সনদ দ্বারা গঠিত?
- নিচের কোনটি পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ ব্যয়?
- কীভাবে প্রতিষ্ঠানের পক্ষে গুণগত মানসম্পন্ন পণ্য ও সেবা উৎপাদন সম্ভব হয়?
- মান ব্যবস্থাপনায় বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করতে হয় কেন?
- ISO 9000 সনদপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানগুলোর- i. পরীক্ষা পদ্ধতি হ্রাস পায় ii. পণ্যচক্র সময় হ্রাস পায় iii. ওভার টাইম হ্রাস পায়নিচের কোনটি সঠিক?
- মূল্যায়ন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় হলো –i. পরিদর্শন ব্যয় ii. প্রশিক্ষণ ব্যয় iii. পরীক্ষণ ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি BSTI এর কাজ?
- মান বলতে বোঝায়- i. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ iii. পণ্যের সক্ষমতা iii. পণ্যের মান নির্ধারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান ii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা কীরূপ তা জানা iii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের চেষ্টা করা নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার নীতি বলে গণ্য হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা কী নির্দেশ করে?
- কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ?
- সরকার অনুমোদিত যেকোনো পণ্যের জন্য বাধ্যতামূলক- i. BSTI-এর অনুমোদন ii. BSTI-এর সীলiii. BSTI-এর অনুমতি নিচের কোনটি সঠিক?
- পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য নির্ধারিত হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ, বিচ্যুতি নির্ধারণ এবং সংশোধনের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- সার্বিক ব্যবস্থাপনার হাতিয়ার হলো- i. বেঞ্চ মার্কিং ii. আউট সোর্সিং iii. পরিসংখ্যান মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
- মান নির্ধারণের কাজ কে করে থাকেন?
- 'অরিন কেমিক্যাল ওয়ার্কস' তাদের উৎপাদিত সাবান তৈরি করে BSTI এর অনুমোদনের জন্য প্রেরণ করে। কিন্তু অনুমোদন পেতে ব্যর্থ হয়। এ প্রেক্ষিতে কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে সাবানটির ত্রুটি চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে BSTI এর অনুমোদন লাভে সক্ষম হয়। উদ্দীপকের 'অরিন কেমিক্যাল ওয়ার্কস' এর প্রিভেনশন কস্টের প্রকৃতি- হলো- i. প্রশিক্ষণii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পর কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কার্যক্রম ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- জনাব রাসেল কোন কাজটি দক্ষতার সাথে সম্পাদন করেন?