মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো-
i. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান
ii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা কীরূপ তা জানা
iii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের চেষ্টা করা
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
D.
i, ii ও iii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. ক্রেতার সন্তুষ্টি বিধান ii. উৎপাদন কাজে কর্মীদের অংশগ্রহণ iii. ধারাবাহিকভাবে মান বজায় রাখা নিচের কোনটি সঠিক?
- নির্ধারিত মানের সাথে উৎপাদিত পণ্যমান ঠিক আছে কিনা তা তদারকি করে কে?
- আধুনিক ব্যবস্থাপনা কোন দিকটিকে অধিক গুরুত্ব প্রদান করে?
- মানের বিষয়টি সর্বদা বিবেচিত হয় বলে- i. উত্তরোত্তর মানোন্নয়ন সম্ভবii. পণ্যদ্রব্য অধঃপতনের হাত থেকে রক্ষা পায় iii. পণ্যের অগ্রগতি বজায় থাকে নিচের কোনটি সঠিক?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার নীতিবহির্ভূত?
- পরীক্ষামূলক প্রচারকার্য চালানোর জন্য ব্যবহার করা হয়-' i. ইলেকট্রনিক মিডিয়াকে ii. প্রিন্ট মিডিয়াকে iii. স্যাটেলাইট মিডিয়াকে নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?
- মান ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য কী?
- নিচের কোনটি প্রিভেনশন কষ্ট বা নিবারণ ব্যয়?
- নিচের কোনটি অ্যাপ্রাইজাল কস্ট বা মূল্যায়ন ব্যয়?
- ISO-এর ১৯৯৬ সালে প্রবর্তিত নতুন মানদন্ডটির নাম কী?
- পণ্য পুনঃডিজাইন ব্যয় কোন ধরনের ব্যয়?
- আই এস ও – ১৪০০০ কোনটির সাথে সম্পর্কযুক্ত?
- উন্নত কাঁচামাল কীভাবে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
- উন্নতমানের উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান সর্বদা পণ্যের কোনটি নিরূপণে সচেষ্ট থাকে?
- ISO 9000 হচ্ছে একটি- i. পরিপ্রেক্ষিত দলিলii. নির্দেশনা প্রদানকারী দলিলiii. অপরাপর মানদণ্ড নির্বাচনের দলিলনিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদনের সময় পণ্য পরিপূর্ণভাবে ধ্বংস হলে তাকে কী বলে?
- মান ব্যবস্থাপনা হলো একটি-i. ধারাবাহিক প্রক্রিয়া ii. একক প্রক্রিয়া iii. দলগত প্রক্রিয়া নিচের কোনটি সঠিক?