কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ?
A. ক্রেতাসন্তুষ্টি
B. পণ্য বা সেবায় উচ্চমান নিশ্চিত করা
C. অপচয় কমানো
D. মজুদ নিয়ন্ত্রণ
সঠিক উত্তরঃ
B.
পণ্য বা সেবায় উচ্চমান নিশ্চিত করা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- ১৯৮৯ সালে কোন আইনের আওতায় কোনো পণ্যের জন্য সরকারি অনুমোদনের পর BSTI-এর সীল প্রদান বাধ্যতামূলক করা হয়েছে?
- কখন ভোক্তারা পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে নিশ্চয়তা বোধ করে?
- মান নির্ধারণের সময় মূল্যায়ন করা হয়- i. ক্রেতাকে ii. প্রতিযোগী পণ্যের মানকে iii. বিক্রেতাকে নিচের কোনটি সঠিক?
- সুমন একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছে। সে ISO সনদ নিয়েছে। ISO সনদ নেওয়ার বাহ্যিক সুবিধা কোনটি?
- বেস্ট ফুটওয়্যার কোম্পানি এ বছর বিদেশি ক্রেতাদের কাছ থেকে বেশি অর্ডার পাওয়ার কারণে তাদের ফ্যাক্টরিতে ৫০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এসব কর্মীদেরকে দুই সপ্তাহ ধরে দুইজন বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে তাদের কাজ সম্পর্কে এবং পণ্য ডিজাইন সম্পর্কে হাতে কলমে ধারণা প্রদান করে। বেশকিছু অর্থ ব্যয় হলেও নতুন নিয়োগকৃত কর্মীরা শুরু থেকেই দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হন।উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা হলো- i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
- মানিক মিয়ার সামগ্রিক কাজের প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
- পণ্যের মান নির্ধারণে বিএসটিআই যেসব সমস্যার মুখোমুখি হয় তা হলো- i. ক্রমবর্ধমান জনসংখ্যা ii. অর্থনীতির প্রকৃতি iii. রাজনৈতিক প্রভাব নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি মান উন্নয়নের জন্য কোন ধরনের ব্যয় করে?
- শিল্পবিপ্লবের পূর্বে উৎপাদনকার্য কীভাবে পরিচালিত হতো?
- মান ব্যবস্থাপনার কোন পূর্বশর্তের অভাবে ইঞ্জিনিয়ার আবুল বাসারের সিদ্ধান্তটি বাস্তবায়িত হচ্ছে না?
- ওয়ারেন্টি কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- ১৯৭০ সালের উদ্ভাবিত জাপানিদের নতুন দর্শনের মূল বক্তব্য ছিল-i. পণ্যের মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্তii. পণ্যের মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী iii. পণ্যের মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্তনিচের কোনটি সঠিক?
- উক্ত নীতি গ্রহণের ফলে- i. পণ্যের মান গুণসম্পন্ন হয় ii. প্রণীত পরিকল্পনা বাস্তবায়িত হয় iii. ধারাবাহিক মান উন্নয়ন ঘটে নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে মান ব্যবস্থাপনা নিচের কোন কাজটি সম্পাদন করে?
- ভিশন কোম্পানি ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী ইকেট্রনিক্স সামগ্রী তৈরি না করেই বিপণন করছে। ক্রেতারা কোম্পানিটির কাছ থেকে কোনটি প্রত্যাশা করে?
- BSTI সংস্থাটি কত সালে Spcial Regulatory Order-এর আওতায় আসে?
- নিচের কোনটি মান নিয়ন্ত্রণের সুবিধা?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লিখিত চুক্তির মাধ্যমে সম্পাদিত হয়?
- নিম্ন মানের ফলাফল কী?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?
- মোবাইল ফোন অপারেটরগণ কোন ধরনের অফারের মাধ্যমে তাদের সেবা সম্পর্কে ধারণা প্রদান করে?
- পিপলস জুট মিলসের পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণের জন্য পরিসংখ্যানিক পদ্ধতি ব্যবহারের পরিকল্পনা করা হয়। এটি কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- BSTI-এর ৬টি ডিভিশনের ৭০টি সেকশনাল কমিটি- i. তিন মাস পর পর সভা করে ii. বিভিন্ন মান তৈরি করে iii. প্রয়োজনে প্রতি মাসে সভার আহ্বান করে নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর পূর্ণরূপ কী?
- কোনটি মান নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্য?
- উদ্দীপকের মান নিয়ন্ত্রণ কোন ধরনের কার্যক্রম?
- ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে মান ব্যবস্থাপনা নিচের কোন কাজটি সম্পাদন করে?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার কার্যবহির্ভূত?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- 'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' তাদের বিপণনকৃত এয়ার কন্ডিশনারের ক্ষেত্রে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে। এ ধরনের সুবিধা প্রদানের জন্য গত বছরে ব্যয় হয়েছে ৩ কোটি টাকা। এ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে করে এ খাতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও ভোক্তার আনুগত্য ও সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য এর কোনো বিকল্প নেই।'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' গত বছর ৩ কোটি টাকা ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের উৎপাদনজনিত কষ্ট বা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- জনাব রাসেল কোন কাজটি দক্ষতার সাথে সম্পাদন করেন?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার কার্যবহির্ভূত?
- ভিশন কোম্পানি ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী ইকেট্রনিক্স সামগ্রী তৈরি না করেই বিপণন করছে। ক্রেতারা কোম্পানিটির কাছ থেকে কোনটি প্রত্যাশা করে?
- মান ব্যবস্থাপনা কী ধরনের কাজ?
- মান নির্ধারণের জন্য যে ধরনের যন্ত্রপাতি একান্ত প্রয়োজন, তা হলো- i. ভারী যন্ত্রপাতি ii. আধুনিক যন্ত্রপাতি iii. মানসম্মত যন্ত্রপাতি নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI এর মূল কাজ কী?
- বিএসটিআই-এর অন্যতম উদ্দেশ্য হলো- i. জাতীয় পর্যায়ে মানের ব্যবহার নিশ্চিতকরণii. আন্তর্জাতিক পর্যায়ে মানের ব্যবহার নিশ্চিতকরণ iii. শিল্প ও বাণিজ্য সম্প্রসারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- সুইস ফাস্ট ফুডের খাদ্যসামগ্রী নিম্নমানের হওয়ায় ক্রেতার সংখ্যা দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে। এতে কোনটি ঘটবে?
- ISO সনদ মোতাবেক দ্রব্য ও সেবা বলতে কী বোঝায়?
