ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের অবস্থাকে কী বলে?
A. মান নিয়ন্ত্রণ
B. মান প্রক্রিয়াকরণ
C. মান ব্যবস্থাপনা
D. মানের কাঠামো
সঠিক উত্তরঃ
C.
মান ব্যবস্থাপনা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ কোনটি?
- ISO 9000 প্রকৃতপক্ষে কতটি সনদ দ্বারা গঠিত?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয় ও মূল্যায়ন ব্যয়কে কী বলা হয়?
- প্রতিষ্ঠানের বিচ্যুতি ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো- i. ওয়ারেন্টি সার্ভিস ব্যয়ii. গ্যারান্টি সার্ভিস ব্যয়iii. মামলা মোকদ্দমা ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান অর্জনের নিমিত্তে মান ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সুনির্দিষ্ট প্রয়োগকে কী বলে?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয় ও মূল্যায়ন ব্যয়কে কী বলা হয়?
- জনাব আযাদের মূল লক্ষ্য কী?
- কোম্পানিটি ওয়ারেন্টি বাবদ খরচ কমাতে পারে - i. নিবারণ ব্যয় বৃদ্ধি করে ii. মূল্যায়ন ব্যয় বৃদ্ধি করে iii. বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয় বৃদ্ধি করে নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান উন্নত করা যায়- i. উত্তম প্যাকিং দ্বারা ii. সহজ ব্যবহারযোগ্যতা দ্বারাiii. স্থায়িত্বের দ্বারা নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের উদাহরণ?
- বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে কোনটি গুরুত্বপূর্ণ?
- মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- পুনঃকার্য ব্যয়ের ক্ষেত্রে পণ্যদ্রব্য- i. পুনরায় পণ্যে রূপান্তর করা হয় ii. মেরামত করা যায়iii. ধ্বংসাবশেষ হিসেবে ধরা হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- সার্বিক ব্যবস্থাপনার হাতিয়ার হলো- i. বেঞ্চ মার্কিং ii. আউট সোর্সিং iii. পরিসংখ্যান মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানে উৎপাদক ও ব্যবস্থাপকের মধ্যে সমন্বয় সাধিত হলে- i. প্রাতিষ্ঠানিক ব্যয় হ্রাস পায়ii. অপচয় হ্রাস পায় iii. নমনীয়তা হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- পরিধির দিক থেকে সীমিত মানদণ্ড কোনটি?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজন হয়- i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের সংগঠন iii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান নিচের কোনটি সঠিক?
- কর্মীদের মানোন্নয়নের সাথে যে ব্যয় জড়িত তাকে কী বলে?
- পরিচালনা পদ্ধতির দ্বারা অর্জিত মানের স্তর নির্ধারণে কোন ব্যয় সংঘটিত হয়?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের ফলাফল বা পরিণতি হলো-i. ব্যয় বৃদ্ধিii. দায় হ্রাস iii. উৎপাদনশীলতা হ্রাস নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদন একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য কেন ক্ষতিকর?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- ওয়ারেন্টি হলো-i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকারii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিপ্রকাশকে কী বলে?
- শিল্পবিপ্লবের পর উৎপাদন ব্যবস্থা পরিবার থেকে কোথায় স্থানান্তরিত হয়?
- পরিদর্শন ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- ISO সনদপত্রের মানদণ্ডে কয়টি বিষয় বিবেচনা করা হয়?
- কর্মীদের মানোন্নয়নের সাথে যে ব্যয় যুক্ত তাকে কী বলে?
- কর্মীদের মানোন্নয়নের সাথে যে ব্যয় জড়িত তাকে কী বলে?
- বিচ্যুতি ব্যয়গুলো হলো- i. গ্যারান্টি সার্ভিস ব্যয় ii.. ওয়ারেন্টি সার্ভিস ব্যয়iii. মামলা মোকদ্দমাসংক্রান্ত ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- যুদ্ধ বিধ্বস্ত কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কাজ ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- ওয়ারেন্টি কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- নিচের কোনটি ইন্টারনাল ফেইলিউর কষ্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়?
- ISO-এর ১৯৯৬ সালে প্রবর্তিত নতুন মানদন্ডটির নাম কী?
- মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ার শেষ ধাপ কোনটি?
- ISO-এর পূর্ণরূপ কী?
- ওয়ারেন্ট ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে কোন ধরনের চুক্তি?
- নিচের কোনটি এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়?
