মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
A. ক্রেতা মূল্যায়ন
B. মান নির্ধারণ
C. ধারাবাহিক উন্নয়ন
D. গবেষণা ও উন্নয়ন
সঠিক উত্তরঃ
A.
ক্রেতা মূল্যায়ন
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- নিচের কোনটি অ্যাপ্রাইজাল কষ্ট বা মূল্যায়ন ব্যয়?
- মান ব্যবস্থাপনা কী ধরনের প্রক্রিয়া?
- পণ্য বা সেবার মান নির্ধারণের মূল উদ্দেশ্য কী?
- আমানউল্লাহর সামগ্রিক কাজের প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন। কেননা এটি – i. পণ্যের ব্যয় কমায়ii. ক্রেতাসন্তুষ্টি নিশ্চিত করেiii. অনাকাঙ্ক্ষিত দুর্ঘটনা রোধ করে নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর অর্থ কী?
- নির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদিত হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করাকে কী বলে?
- মূল্যায়ন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় হলো –i. পরিদর্শন ব্যয় ii. প্রশিক্ষণ ব্যয় iii. পরীক্ষণ ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যে ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?
- মান নির্ধারণের জন্য কোন সরকার ১৯৫৬ সালে ঢাকায় একটি প্রতিষ্ঠান প্রতিষ্ঠা করে?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিপ্রকাশকে কী বলে?
- নতুন পণ্যের ডিজাইনের সাথে জড়িত প্রধান দিক হলো-i. পণ্যের আকার ii. পণ্যের গুণগত মান iii. বিক্রয়োত্তর সেবা নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য পুনঃডিজাইন ব্যয় কোন ধরনের ব্যয়?
- বেঞ্চমার্কিং-এর সাহায্যে যে কাজ করা হয়, তা হলো- i. উৎপাদনের গতিশীলতা মূল্যায়ন ii. বাজারে নেতৃত্বদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি মূল্যায়ন iii. কাজের ধারাবাহিক উন্নয়নের চেষ্টা নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাকে কী বলে?
- পণ্যের মান বলতে বোঝায় - i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. পণ্যের মান নির্ধারণ iii. পণ্যের সক্ষমতা অর্জন নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনার মূল দর্শন হলো-i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততাiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ননিচের কোনটি সঠিক?
- 'রেডিয়েন্ট কোম্পানি' এর সফলতায় যা করণীয় তা হলো-i. কর্মীদের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধিii. ভোক্তাদের সন্তুষ্টিবিধান iii. পণ্যের ধারাবাহিক উন্নয়ন নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. উপকরণের উপযোগিতা সৃষ্টি ii. উপকরণের উৎস নির্ধারণ iii. উপকরণ সংগ্রহের যাবতীয় কার্যক্রম নিচের কোনটি সঠিক?