ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাকে কী বলে?
A. সেবা
B. গুণাবলি
C. মান
D. মান ব্যবস্থাপনা
সঠিক উত্তরঃ
C.
মান
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- বিশ্বে জ্বালানি সংকট দেখা দিলে চাহিদা বৃদ্ধি পায়-i. জাপানি গাড়ির ii. কম জ্বালানি ব্যয়সম্পন্ন গাড়ির iii. জার্মানি গাড়ির নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. উপকরণের উৎস নির্ধারণii. উপকরণের উপযোগ সৃষ্টি iii. উপকরণ সংগ্রহ করা নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. বিক্রীত পণ্য ফেরত ii. বিক্রয় পরবর্তী সেবাiii. বিক্রীত পণ্য মেরামত নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান যেসব কারণে আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত তা হলো-i. মুক্তবাজার অর্থনীতি ii. ক্রমহ্রাসমান বাজার iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজার নিচের কোনটি সঠিক?
- দেশীয় বাজারে পণ্য বিক্রয় করতে হলে কোন সংস্থা কর্তৃক মান নির্ধারিত হয়?
- জনাব হাসিবের ক্ষতির পরিমাণ হ্রাস করতে যা প্রয়োজন- i. উৎপাদিত পণ্য যথাসম্ভব ত্রুটিমুক্ত রাখাii. পণ্যমূল্য যৌক্তিক পর্যায়ে রাখা iii. উৎপাদন প্রক্রিয়া পুনঃ ডিজাইন করা নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকে আলোচ্য ডিজাইন, উৎপাদন ও সেবা পণ্যের সাথে যুক্ত বিষয়গুলো হলো- i. পণ্য ডিজাইন ii. বাজার গবেষণা iii. পরিদর্শন নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদনকালীন নষ্ট হওয়া পণ্য উদ্ধারজনিত ব্যয়কে কী বলে?
- মামলা পরিচালনা ব্যয় কোন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- উদ্দীপকে আলোচ্য মানদণ্ডটির নাম কী?
- হাফিজ কোন প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ সংগ্রহ করেছেন?
- কখন পণ্যের মান নির্ধারণ করতে হয়?
- পণ্যের মানের ওপর প্রভাববিস্তারকারী উপাদানগুলোকে সংক্ষেপে কী বলা হয়?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রাথমিক উদ্দেশ্য কোনটি?
- বিএসটিআই সর্বপ্রথম কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
- ইন্টারনাল ফেউলিউর কস্ট ও অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতিii. পুনঃকাজ করার iii. পণ্যের ওয়ারেন্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- কখন ভোক্তারা পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে নিশ্চয়তা বোধ করে?
- জননী লিমিটেডের পণ্য বাজারে ছাড়ার পূর্বে ত্রুটি প্রতিহত করতে যে ব্যয় হয় তাকে কী বলে?
- পণ্যের মান উন্নত করা যায়- i. উত্তম প্যাকিং দ্বারা ii. সহজ ব্যবহারযোগ্যতা দ্বারাiii. স্থায়িত্বের দ্বারা নিচের কোনটি সঠিক?
- 'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' তাদের বিপণনকৃত এয়ার কন্ডিশনারের ক্ষেত্রে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে। এ ধরনের সুবিধা প্রদানের জন্য গত বছরে ব্যয় হয়েছে ৩ কোটি টাকা। এ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে করে এ খাতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও ভোক্তার আনুগত্য ও সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য এর কোনো বিকল্প নেই।'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' গত বছর ৩ কোটি টাকা ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের উৎপাদনজনিত কষ্ট বা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- জনাব কাশেম তার খাবারের হোটেলে গ্রাহকদের সুবিধার কথা চিন্তা করে সর্বোচ্চমানের কাঁচামাল কেনেন। তিনি মূলত কোন কাজটি করেন?
- সংশোধনমূলক ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লিখিত চুক্তির মাধ্যমে সম্পাদিত হয়?
- শান্তা টেক্সটাইলস ১০০% রপ্তানিমুখী একটি প্রতিষ্ঠান। এ প্রতিষ্ঠানে অত্যন্ত মানসম্পন্ন কাপড় তৈরি হওয়ায় বিদেশি ক্রেতাদের দিক থেকে এর চাহিদা অনেক বেশি। এ প্রতিষ্ঠানের রয়েছে বিশেষজ্ঞ কিছু প্রকৌশলী যারা দিন-রাত নির্দিষ্ট গুণগতমানের কাপড় উৎপাদন হচ্ছে কিনা সে বিষয়টি সার্বক্ষণিক তদারকি ও যাচাই করেন। এর ফলে ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও সামগ্রিকভাবে কোম্পানি অনেক লাভবান হচ্ছে। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটিতে বিশেষজ্ঞ প্রকৌশলীর জন্য যে ব্যয় বা কস্ট নির্বাহ করা হয় তা হলো-
- ISO-9000 সনদের মূল প্রতিপাদ্য হলো-
- ISO 9000 প্রকৃতপক্ষে কতটি সনদ দ্বারা গঠিত?
- মূল্যায়ন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় হলো –i. পরিদর্শন ব্যয় ii. প্রশিক্ষণ ব্যয় iii. পরীক্ষণ ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- CPM-এর পূর্ণরূপ কোনটি?
- নিম্নের কোনটি মান নির্ধারণের সাথে জড়িত 7-M এর বহির্ভূত?
- মান ব্যবস্থাপনা কোন বিষয়টির ওপর সর্বাধিক গুরুত্ব দেয়?
- পণ্যের দাম বৃদ্ধি হলেও ক্রেতারা কেন তা যাদরে গ্রহণ করেছেন?
- বিএসটিআই কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান?
- এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ ii. পণ্যের ওয়ারেন্টি iii. মামলা পরিচালনা নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনটি মান নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্য?
- মান নিশ্চিতকরণের নীতি হলো- i. Fit for purpose ii. Right first time iii. Right product planning নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যমান কী?
- দেশীয় পণ্যের মান নির্দেশ করে পণ্যের ওপর-i. Straight Mark ii. Standard Mark iii. মান চিহ্ন নিচের কোনটি সঠিক?
