সেবার বৈশিষ্ট্য হলো – -
i. সুনির্দিষ্ট ও অদৃশ্যমান কাজ
ii. অভাব পূরণের ক্ষমতা
iii. সেবা ও সেবাদানকারী পৃথক সত্তা
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
A.
i ও ii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- গ্রাহকদের ফরমায়েশ অনুযায়ী পণ্য তৈরি করা কোনটিকে নির্দেশ করে?
- পণ্য উন্নয়নের ক্ষেত্রে পর্যালোচনা করা হয়- i. ক্রেতার রুচি ii. ক্রেতার আকাঙ্ক্ষা iii. ক্রেতার আয় নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য ভোগের স্থানে কার উপস্থিতি প্রয়োজনীয়?
- বিদেশি অতিথির হোটেল 'সী-কুইন' পছন্দের ক্ষেত্রে যে বিষয়টি প্রভাবিত করেছে তা হলো- i. ব্যাপক প্রমোশন ii. কাস্টমাইজেশনiii. সেবার উচ্চ মাননিচের কোনটি সঠিক?
- কোন ধরনের পণ্যের নির্দিষ্ট আকার থাকে না?
- সেবা গ্রহণ বা প্রদানের ফলে মালিকানা হস্তান্তর হওয়া অসম্ভব- i. গ্রহীতার নিকট ii. ভোগকারীর নিকটiii. দাতার নিকট নিচের কোনটি সঠিক?
- কোন খাতের দ্রুত বৃদ্ধি ঘটছে?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনা যে কার্য সম্পাদনের সাথে জড়িত- i. পরিকল্পনা ও সংগঠন ii. নির্দেশনা ও সমন্বয়iii. নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- 'পদ্মা এয়ার লাইন্স' নিয়মিতভাবে ঢাকা-যশোর রুটে ফ্লাইট পরিচালনা করে। গতকাল সকালের ফ্লাইটে তাদের ২০টি টিকিট অবিক্রীত থাকে। ফলে প্রতিষ্ঠানকে লোকসানের মুখোমুখি হতে হয়েছে। উল্লিখিত উদ্দীপকে সেবার কোন বৈশিষ্ট্য ফুটে উঠেছে?
- জনাব আজমল একজন ডাক্তার। তার স্ত্রী মেহেরুন একজন উকিল। তাদের স্বামী-স্ত্রীর প্রদত্ত সেবা Kotler-এর মতে কী হিসেবে গণ্য?
- যা অদৃশ্য কিন্তু ভোক্তার প্রয়োজন ও অভাবের সন্তুষ্টি বিধান করে তা হচ্ছে-
- অর্থনীতির দৃষ্টিভঙ্গি হতে পণ্য দ্বারা- i. মানুষের অনুভূত অভাব দূরীভূত হয় ii. চাহিদা পূরণ হয়iii. মানুষের সুপ্ত বাসনা পূরণ হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কর্মকান্ড পরিচালিত হয়- i. দ্রব্য উৎপাদনে ii. সেবা উৎপাদনে iii. পণ্য বণ্টনে নিচের কোনটি সঠিক?
- দেশের প্রচলিত সেবাদানকারী ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলো হলো-i. হোটেলii. মোটেল iii. লজিং নিচের কোনটি সঠিক?
- ব্যক্তিগত যত্ন বা সেবা প্রদান করা হয়- i. ব্যক্তির স্বাস্থ্যগত বিকাশের লক্ষ্যে ii. ব্যক্তির মানসিক বিকাশের লক্ষ্যে iii. ব্যক্তির মুনাফা বিকাশের লক্ষ্যে নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব ইমতিয়াজ প্রতিষ্ঠানে কোন পদে নিযুক্ত আছেন?
- কোন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে উৎপাদনকার্যে কোনো বিচ্যুতি হলে তা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হয়?
- রানা ফার্নিচার ব্যবসায়ী, দোকানের জন্য সে একসেট সোফা কিনল। এটি কী ধরনে পণ্য?
- প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা সহজ হয়- i. নতুন পণ্য উদ্ভাবনের মাধ্যমে ii. পণ্যে রাসায়নিক দ্রব্য মিশ্রণের মাধ্যমে iii. মান নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে নিচের কোনটি সঠিক?
- বাজারে পণ্য সরবরাহ কাম্য পর্যায়ে রাখতে উৎপাদন ব্যবস্থাপকের করণীয় হলো - i. উৎপাদন নিয়ন্ত্রণ করা ii. মান নিয়ন্ত্রণ করা iii. মজুদ নিয়ন্ত্রণ করা নিচের কোনটি সঠিক?