পণ্য বা সেবার মান নির্ধারণের মূল উদ্দেশ্য কী?
A. বিক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ
B. উৎপাদকদের প্রত্যাশা পূরণ
C. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ
D. বিনিয়োগকারীদের প্রত্যাশা পূরণ
সঠিক উত্তরঃ
C.
ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো-i. উত্তম যোগাযোগ ii. উপযুক্ত কর্মীদল iii. উত্তম সরবরাহকারী নিচের কোনটি সঠিক?
- আধুনিক ব্যবস্থাপনা কোন দিকটিকে অধিক গুরুত্ব প্রদান করে?
- TCB কোন ধরনের সংস্থা?
- BSTI-এর ৬টি ডিভিশনের ৭০টি সেকশনাল কমিটি- i. তিন মাস পর পর সভা করে ii. বিভিন্ন মান তৈরি করে iii. প্রয়োজনে প্রতি মাসে সভার আহ্বান করে নিচের কোনটি সঠিক?
- 'সেন্ট্রাল টেস্টিং ল্যাবরেটরিজ' কোথায় প্রতিষ্ঠা করা হয়?
- জনাব আরমান পরবর্তীতে কোন ব্যয়ের মাধ্যমে সিরামিক বাসন প্রস্তুত করেন?
- পণ্যে ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?
- বিএসটিআই কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান?
- উৎপাদনকালীন নষ্ট হওয়া পণ্য উদ্ধারজনিত ব্যয়কে কী বলে?
- ওয়ারেন্টি ব্যয় কখন বিবেচিত হয়?
- পণ্যের নিম্নমানের কারণ উদ্ভাবনে যে অর্থ ব্যয় হয় তাকে কী বলে?
- আমেরিকান কোম্পানিগুলো মান ব্যবস্থাপনার ওপর গুরুত্ব দেয় কত সালে
- সুইস ফাস্ট ফুডের খাদ্যসামগ্রী নিম্নমানের হওয়ায় ক্রেতার সংখ্যা দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে। এতে কোনটি ঘটবে?
- মূল্যায়ন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় হলো –i. পরিদর্শন ব্যয় ii. প্রশিক্ষণ ব্যয় iii. পরীক্ষণ ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- যে ব্যবস্থাপনা সামগ্রিকভাবে মানসম্মত পণ্য ও সেবার প্রতি সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকে তাকে কী বলে?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান ii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা কীরূপ তা জানা iii. গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের চেষ্টা করা নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো পণ্যের গায়ে উদ্দীপকে উল্লিখিত চিহ্ন দেওয়ার জন্য কী করতে হবে?
- BSTI-এর পূর্ণরূপ কোনটি?
- পণ্যের মানের ওপর প্রভাববিস্তারকারী উপাদানগুলোকে সংক্ষেপে কী বলা হয়?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার নীতিবহির্ভূত?