ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
A. মান পরিকল্পনা
B. মান নিয়ন্ত্রণ
C. মান উন্নয়ন
D. মান ব্যবস্থাপনা
সঠিক উত্তরঃ
D.
মান ব্যবস্থাপনা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- পণ্য বা সেবার মান নির্ধারণের প্রধান উদ্দেশ্য কী?
- দর্শনকে কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা বলা হয়ে থাকে?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান অর্জনের নিমিত্তে মান ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সুনির্দিষ্ট প্রয়োগকে কী বলে?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিপ্রকাশকে কী বলে?
- কোম্পানিটি ওয়ারেন্টি বাবদ খরচ কমাতে পারে - i. নিবারণ ব্যয় বৃদ্ধি করে ii. মূল্যায়ন ব্যয় বৃদ্ধি করে iii. বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয় বৃদ্ধি করে নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নির্ধারণ করতে হয় কখন?
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনার মূল দর্শন হলো-i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততাiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ননিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিটি ক্রেতারই আকর্ষণ থাকে পণ্যের- i. আকারের প্রতি ii. স্থায়িত্বের প্রতি iii. কার্যকারিতার প্রতি নিচের কোনটি সঠিক?
- টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট হচ্ছে- i. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ ii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ iii. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ক্রেতারা যেসব তথ্য পেতে পারে, তা হলো-i. উপযোগের ধরন ii. পণ্যের বৈশিষ্ট্য iii. পণ্যের ওজন নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যকে পুনরায় পরিপূর্ণ পণ্যে রূপান্তর করতে যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে কী বলে?
- ব্যর্থতা ব্যয় কয় ধরনের?
- মান ব্যবস্থাপনা পণ্যের মান উন্নয়নে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করে তা হলো- i. পণ্যের মান নির্ধারণii. পণ্যের ডিজাইন নির্ধারণ iii. পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায়- i. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ করা হয় ii. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ করা হয় iii. বিকল্প মান নির্ধারণ করা হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ ব্যয়?
- ISO 9000 কীভাবে উৎপাদন প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে থাকে?
- সুইস ফাস্ট ফুডের খাদ্যসামগ্রী নিম্নমানের হওয়ায় ক্রেতার সংখ্যা দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে। এতে কোনটি ঘটবে?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজন হয়- i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের সংগঠন iii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানে উন্নত কাঁচামাল ব্যবহারের ফলে-i. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় বৃদ্ধি পায় ii. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায়iii. উৎপাদনের গতিশীলতা বৃদ্ধি পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
- জনাব জাকির তার ব্যবসায়ের পণ্যসামগ্রীর উৎপাদন ব্যবস্থা সরলীকরণ করার পরিকল্পনা করেন যেখানে কিছু অর্থ খরচ হয়। এ ধরনের ব্যয়কে কী বলে?
- 'জেরিন কেমিক্যাল ওয়ার্কস' কোম্পানি BSTI থেকে, অনুমোদন গ্রহণ করে যে সুবিধা পেয়েছে তা হলো- i. পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধি ii. বিদেশি বাজার সম্প্রসারণiii. মানের নিশ্চয়তা বিধাননিচের কোনটি সঠিক?
- কর্মীদের মানোন্নয়নের সাথে যে ব্যয় যুক্ত তাকে কী বলে?
- স্ট্যান্ডার্ড এন্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন সনদপত্র প্রদান করে- i. স্থানীয় ভোক্তাদের ii. আমদানিকারকদেরiii. রপ্তানিকারকদের নিচের কোনটি সঠিক?
- সার্বিক ব্যবস্থাপনার হাতিয়ার হলো- i. বেঞ্চ মার্কিং ii. আউট সোর্সিং iii. পরিসংখ্যান মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- 'সেন্ট্রাল টেস্টিং ল্যাবরেটরিজ' কোথায় প্রতিষ্ঠা করা হয়?
- কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ?
- মান ব্যবস্থাপনা কী নির্দেশ করে?
- পণ্যের পাশাপাশি প্যাকেটের গায়ে BSTI-এর সিল বাধ্যতামূলক করা হয় কত সালে?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো-- i. পুনঃনকশাকরণ ব্যয় ii. মামলা পরিচালনা ব্যয় iii. প্রশিক্ষণ ব্যয় নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে মান ব্যবস্থাপনা নিচের কোন কাজটি সম্পাদন করে?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানিটি যে ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের প্রিভেনশন কষ্টের অন্তর্ভুক্ত?
- মামলা পরিচালনা ব্যয় কোন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- প্রিভেনশন কস্টের অন্তর্ভুক্ত হলো-i. প্রশিক্ষণ ii. পণ্য পুনঃডিজাইনiii. পরীক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- সংশোধনমূলক ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- মান ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত বিষয় হলো- i. মান নিয়ন্ত্রণii. মান নিশ্চিতকরণ iii. পণ্য মজুদকরণনিচের কোনটি সঠিক?
- সানাউল্লাহ'র সামগ্রিক কাজের প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
