মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
A. ক্রেতা মূল্যায়ন
B. মান নির্ধারণ
C. ধারাবাহিক উন্নয়ন
D. গবেষণা ও উন্নয়ন
সঠিক উত্তরঃ
A.
ক্রেতা মূল্যায়ন
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতি ii. পুনঃকাজ করারiii. পণ্যের ওয়ারেন্টিনিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানে উন্নত কাঁচামাল ব্যবহারের ফলে-i. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় বৃদ্ধি পায় ii. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায়iii. উৎপাদনের গতিশীলতা বৃদ্ধি পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত বিষয় হলো- i. মান নিয়ন্ত্রণii. মান নিশ্চিতকরণ iii. পণ্য মজুদকরণনিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান কী ধরনের প্রক্রিয়া?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায়- i. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ করা হয় ii. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ করা হয় iii. বিকল্প মান নির্ধারণ করা হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- পুনঃকার্য ব্যয়ের পণ্য পরবর্তীতে কী করা হয়?
- EPZ কী?
- মান ব্যবস্থাপনায় বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করতে হয় কেন?
- তন্ময়ের মৎস্য খামার আছে। সে চিংড়ি চাষ করে। সে দেশের বিভিন্ন স্টোরগুলোতে চিংড়ি সরবরাহ করে। সে বিদেশেও চিংড়ি চালান করে। তন্ময়ের চিংড়ির মান নির্ধারণ করে – -i. আন্তর্জাতিক সংস্থা ii. সরকারের অনুমোদিত সংস্থাiii. তন্ময় নিজে নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনটিকে পরিবেশ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বলা হয়?
- ক্রেতাসাধারণ কর্তৃক পণ্য বা সেবা গ্রহণের পর যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে কী বলে?
- মান ব্যবস্থাপনা কী নির্দেশ করে?
- মান ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য কী?
- নিম্নের কোনটি মান নির্ধারণের সাথে জড়িত 7-M এর বহির্ভূত?
- ISO 14000 সনদের অন্তর্ভুক্ত কাজগুলো হলো- i. পরিবেশগত কার্যসম্পাদন ii. পরিবেশগত মোড়ক তৈরি iii. পরিবেশের ভারসাম্য রক্ষা নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকের কাজটি মান নির্ধারণের-i. ৫ম ধাপii. ৬ষ্ঠ ধাপ iii. শেষ ধাপ নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI এর মূল কাজ কী?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান নির্ধারণে বিএসটিআই যেসব সমস্যার মুখোমুখি হয় তা হলো- i. ক্রমবর্ধমান জনসংখ্যা ii. অর্থনীতির প্রকৃতি iii. রাজনৈতিক প্রভাব নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত-i. মুক্তবাজার অর্থনীতির কারণে ii. ক্রমহ্রাসমান বাজারের কারণে iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজারের কারণে নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- রিয়াজের কাজটি মান নির্ধারণের কোন ধরনের পদক্ষেপ?
- বর্তমান বাজারে মান নির্ধারণ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কেন?
- প্রতিষ্ঠানে উৎপাদক ও ব্যবস্থাপকের মধ্যে সমন্বয় সাধিত হলে- i. প্রাতিষ্ঠানিক ব্যয় হ্রাস পায়ii. অপচয় হ্রাস পায় iii. নমনীয়তা হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত্ব দান করে সেই ফার্মের পণ্য সেবা ও উৎপাদন পদ্ধতি পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পর কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কার্যক্রম ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত্ব দান করে, সেই ফার্মের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- আমানউল্লাহর সামগ্রিক কাজের প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
- ISO 9000 প্রকৃতপক্ষে কতটি সনদ দ্বারা গঠিত?
- পণ্যের মান নির্ধারণের জন্য প্রয়োজন হয় উন্নতমানের-i. বিজ্ঞাপন ও প্রসারের ii. উপায়-উপকরণের iii. পৃদ্ধতি ও গবেষণারনিচের কোনটি সঠিক?
- CPM-এর পূর্ণরূপ কোনটি?
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্য উৎপাদনের পূর্বে উক্ত ত্রুটি রোধের জন্য কোন ধরনের কস্ট নির্বাহ করা হয়?
- 'অরিন কেমিক্যাল ওয়ার্কস' তাদের উৎপাদিত সাবান তৈরি করে BSTI এর অনুমোদনের জন্য প্রেরণ করে। কিন্তু অনুমোদন পেতে ব্যর্থ হয়। এ প্রেক্ষিতে কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে সাবানটির ত্রুটি চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে BSTI এর অনুমোদন লাভে সক্ষম হয়। উদ্দীপকের 'অরিন কেমিক্যাল ওয়ার্কস' এর প্রিভেনশন কস্টের প্রকৃতি- হলো- i. প্রশিক্ষণii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব শাওন মান ব্যবস্থাপনার যেসব দিক ফুটিয়ে তুলেছেন তা হলো- i. ধারাবাহিক উন্নয়ন ii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান iii. ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO-এর ১৯৯৬ সালে প্রবর্তিত নতুন মানদন্ডটির নাম কী?
- জাতীয় ও আন্তর্জাতিক বিভিন্ন সংস্থাগুলো- i. উৎপাদিত পণ্য বা সেবার মান ঠিক করে দেয় ii: পণ্যের বিভিন্ন দিক বিচার-বিশ্লেষণ করে দেয় iii. ক্রেতাদের সংগতিপূর্ণ প্রত্যাশা পূরণে বাধা দেয় নিচের কোনটি সঠিক?
- সজীব ও রাজীব দুজনে একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন। তারা ISO 'সনদ গ্রহণ করেছেন। সনদ নেওয়ার অভ্যন্তরীণ সুবিধা কোনটি?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের অবস্থাকে কী বলে?
