জনাব শাওন মান ব্যবস্থাপনার যেসব দিক ফুটিয়ে তুলেছেন তা হলো-
i. ধারাবাহিক উন্নয়ন
ii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান
iii. ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
C.
ii ও iii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- ওয়ারেন্ট ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে কোন ধরনের চুক্তি?
- প্রতিষ্ঠানে উৎপাদক ও ব্যবস্থাপকের মধ্যে সমন্বয় সাধিত হলে- i. প্রাতিষ্ঠানিক ব্যয় হ্রাস পায়ii. অপচয় হ্রাস পায় iii. নমনীয়তা হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- জনাব কাশেম তার খাবারের হোটেলে গ্রাহকদের সুবিধার কথা চিন্তা করে সর্বোচ্চমানের কাঁচামাল কেনেন। তিনি মূলত কোন কাজটি করেন?
- এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ ii. পণ্যের ওয়ারেন্টি iii. মামলা পরিচালনা নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশকে কী বলে?
- প্রতিষ্ঠানে উন্নত কাঁচামাল ব্যবহারের ফলে-i. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় বৃদ্ধি পায় ii. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায়iii. উৎপাদনের গতিশীলতা বৃদ্ধি পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশকে কী বলে?
- মান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাপনার কী ধরনের দর্শন হিসেবে গণ্য করা হয়?
- অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি ব্যয়ের উদাহরণ হলো- i. উৎপাদন ক্ষতিii. পুনঃকার্য ব্যয় iii. পরিদর্শন ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যকে পুনরায় পরিপূর্ণ পণ্যে রূপান্তর করতে যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে কী বলে?
- ISO 9000 কীভাবে উৎপাদন প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে থাকে?
- 'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' তাদের বিপণনকৃত এয়ার কন্ডিশনারের ক্ষেত্রে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে। এ ধরনের সুবিধা প্রদানের জন্য গত বছরে ব্যয় হয়েছে ৩ কোটি টাকা। এ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে করে এ খাতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও ভোক্তার আনুগত্য ও সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য এর কোনো বিকল্প নেই।'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' গত বছর ৩ কোটি টাকা ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের উৎপাদনজনিত কষ্ট বা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- আমেরিকান কোম্পানিগুলো মান ব্যবস্থাপনার ওপর গুরুত্ব দেয় কত সালে
- শোভন প্লাস্টিক ফ্যাক্টরির কিছু পণ্য উৎপাদনের সময় পুরোপুরি নষ্ট হয়ে যায়। এক্ষেত্রে এরূপ ক্ষতিকে কী বলে?
- নতুন পণ্যের ডিজাইনের সাথে জড়িত প্রধান দিক হলো-i. পণ্যের আকার ii. পণ্যের গুণগত মান iii. বিক্রয়োত্তর সেবা নিচের কোনটি সঠিক?
- দেশীয় পণ্যের মান নির্দেশ করে পণ্যের ওপর-i. Straight Mark ii. Standard Mark iii. মান চিহ্ন নিচের কোনটি সঠিক?
- যে ব্যবস্থাপনা সামগ্রিকভাবে মানসম্মত পণ্য ও সেবার প্রতি সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকে তাকে কী বলে?
- সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. অবিরাম উৎকর্ষ সাধন ii. প্রত্যেককে অন্তর্ভুক্তকরণ iii. ক্রেতা সন্তুষ্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- পরিচালনা পদ্ধতির দ্বারা অর্জিত মানের স্তর নির্ধারণে কোন ব্যয় সংঘটিত হয়?
- প্রিভেনশন কস্টের অন্তর্ভুক্ত হলো-i. প্রশিক্ষণ ii. পণ্য পুনঃডিজাইনiii. পরীক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- কখন পণ্যের মান নির্ধারণ করতে হয়?
- নিচের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- স্ট্যান্ডার্ড এন্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন সনদপত্র প্রদান করে- i. স্থানীয় ভোক্তাদের ii. আমদানিকারকদেরiii. রপ্তানিকারকদের নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সুবিধা?
- প্রিভেনশন কষ্ট হলো- i. প্রশিক্ষণii. ত্রুটি চিহ্নিতকরণ iii. পরীক্ষণনিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান নির্ধারণের প্রধান উদ্দেশ্য কী?
- মি. জারিফের প্রতিষ্ঠানে প্রচলিত মান ব্যবস্থাপনার উপাদানগুলো হলো- i. বেঞ্চমার্কিংii. আধুনিক প্রযুক্তিiii. মেশিন চালানোর জ্ঞান নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান নিশ্চিতকরণে য??সব পদ্ধতি ব্যবহৃত হয় তা হলো- i. PERT ii. CPM iii. TUM নিচের কোনটি সঠিক?
- ইন্টারনাল ফেউলিউর কস্ট ও অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতিii. পুনঃকাজ করার iii. পণ্যের ওয়ারেন্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় কোনটি?
- মান ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ক্রেতারা যেসব তথ্য পেতে পারে, তা হলো-i. উপযোগের ধরন ii. পণ্যের বৈশিষ্ট্য iii. পণ্যের ওজন নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO 9000 হচ্ছে একটি- i. পরিপ্রেক্ষিত দলিলii. নির্দেশনা প্রদানকারী দলিলiii. অপরাপর মানদণ্ড নির্বাচনের দলিলনিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়?
- মান নির্ধারণের সময় মূল্যায়ন করা হয়- i. সাধারণ ক্রেতাকে ii. বাজারের বিক্রেতাকে iii. প্রতিযোগী পণ্যের মানকে নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO এর মান কোন সনদ দ্বারা পরিবেশের বিষয়টিকে বিবেচনা করা হয়?
- নিচের কোনটি পরিবেশবিষয়ক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত?
- জনাব তুর্য সোনিয়া ইলেক্ট্রনিক্স থেকে 'ফুজিয়ানা' ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ ক্রয় করেন। এক্ষেত্রে পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে ফ্রিজে কোনো ধরনের ত্রুটি দেখা দিলে তার সমুদয় খরচ কোম্পানি বহন করবে বলে লিখিত প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। এক বছর না যেতেই ফ্রিজের সমস্যা দেখা দিলে কোম্পানি নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে দেয়।উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানি কর্তৃক জনাব তুর্যকে প্রদত্ত সেবা কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- মান নির্ধারণের জন্য যে ধরনের যন্ত্রপাতি একান্ত প্রয়োজন, তা হলো- i. ভারী যন্ত্রপাতি ii. আধুনিক যন্ত্রপাতি iii. মানসম্মত যন্ত্রপাতি নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের পাশাপাশি প্যাকেটের গায়ে BSTI-এর সিল বাধ্যতামূলক করা হয় কত সালে?
