ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশকে কী বলে?
A. মান নিয়ন্ত্রণ
B. মান পরিমাপ
C. মান ব্যবস্থাপনা
D. মান বিশ্লেষণ
সঠিক উত্তরঃ
C.
মান ব্যবস্থাপনা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- সার্বিক ব্যবস্থাপনার হাতিয়ার হলো- i. বেঞ্চ মার্কিং ii. আউট সোর্সিং iii. পরিসংখ্যান মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদকের সাথে ক্রেতার লিখিত চুক্তিকে কী বলে?
- পণ্যের মান নির্ধারণের জন্য প্রয়োজন হয় উন্নতমানের-i. বিজ্ঞাপন ও প্রসারের ii. উপায়-উপকরণের iii. পৃদ্ধতি ও গবেষণারনিচের কোনটি সঠিক?
- ISO-9000 সনদের মূল প্রতিপাদ্য হলো-
- পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য নির্ধারিত হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ, বিচ্যুতি নির্ধারণ এবং সংশোধনের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- মামলা পরিচালনা ব্যয় কোন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার নিচের কোনটি সঠিক?
- 'ঢাকা পিওর ম্যাংগো জুস' ফ্যাক্টরি কোন প্রতিষ্ঠানের নিকট থেকে মান সনদ গ্রহণ করেছে?
- পমি ফ্যাশন হাউজ কাপড় ডিজাইনে রং ও স্থায়িত্বে বেশি গুরুত্ব দেয়। তারা মূলত কিসের ওপর গুরুত্ব দিচ্ছে?
- BSTI সংস্থাটি কত সালে কর্পোরেট বডিতে রূপান্তর হয়?
- ISO 9000 প্রকৃতপক্ষে কতটি সনদ দ্বারা গঠিত?
- জনাব কাশেম তার খাবারের হোটেলে গ্রাহকদের সুবিধার কথা চিন্তা করে সর্বোচ্চমানের কাঁচামাল কেনেন। তিনি মূলত কোন কাজটি করেন?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার কার্যবহির্ভূত?
- যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত্ব দান করে, সেই ফার্মের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- সুইস ফাস্ট ফুডের খাদ্যসামগ্রী নিম্নমানের হওয়ায় ক্রেতার সংখ্যা দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে। এতে কোনটি ঘটবে?
- মান ব্যবস্থাপনা কোন বিষয়টির ওপর সর্বাধিক গুরুত্ব দেয়?
- প্রতিষ্ঠানে উন্নত কাঁচামাল ব্যবহারের ফলে-i. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় বৃদ্ধি পায় ii. পণ্যের এককপ্রতি উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায়iii. উৎপাদনের গতিশীলতা বৃদ্ধি পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- যে পরিমাণ অর্ডার বা ফরমায়েশ করা হলে মজুদ ব্যয় সর্বনিম্ন হয় তাকে বলা হয়-
- নির্ধারিত মানের সাথে উৎপাদিত পণ্যমান ঠিক আছে কিনা তা তদারকি করে কে?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- বিচ্যুতি ব্যয় কত ধরনের?
- মান ব্যবস্থাপনায় বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করতে হয় কেন?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
- বিএসটিআই দেশের জনগণকে কিসের নিশ্চয়তা প্রদান করে?
- মান নির্ধারণের সময় মূল্যায়ন করা হয়- i. সাধারণ ক্রেতাকে ii. বাজারের বিক্রেতাকে iii. প্রতিযোগী পণ্যের মানকে নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার নীতি বলে গণ্য হয়?
- নিচের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- তানিয়া ফ্যাশন হাউজ কাপড়ে ডিজাইন করার ক্ষেত্রে রং, সেলাই ও স্থায়িত্বের দিকে বিশেষ গুরুত্ব দেয়। এক্ষেত্রে পণ্যের ডিজাইনের সার্বিক দায়িত্ব কিসের ওপর ন্যস্ত থাকে?
- কোনো একটি পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হবার পূর্বে তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কী বলে?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানিটি শুরুতে যে কস্ট বা ব্যয় নির্বাহ করেছে তা যে ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত তা হলো-
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাকে কী বলে?
- মান নির্ধারণ করতে হয় কখন?
- কীভাবে প্রতিষ্ঠানের পক্ষে গুণগত মানসম্পন্ন পণ্য ও সেবা উৎপাদন সম্ভব হয়?
- এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ ii. পণ্যের ওয়ারেন্টি iii. মামলা পরিচালনা নিচের কোনটি সঠিক?
- বিএসটিআই দেশের জনগণকে কিসের নিশ্চয়তা প্রদান করে?
- সাধারণ অর্থে মান বলতে বোঝায়- i. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণii. পণ্যের উপযোগিতা iii. পণ্যের সক্ষমতানিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান উন্নত করা যায়- i. উত্তম প্যাকিং দ্বারা ii. সহজ ব্যবহারযোগ্যতা দ্বারাiii. স্থায়িত্বের দ্বারা নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে মান ব্যবস্থাপনা নিচের কোন কাজটি সম্পাদন করে?
- বিএসটিআই সর্বপ্রথম কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
