ISO 9000 হচ্ছে একটি-
i. পরিপ্রেক্ষিত দলিল
ii. নির্দেশনা প্রদানকারী দলিল
iii. অপরাপর মানদণ্ড নির্বাচনের দলিল
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
D.
i, ii ও iii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
- শিল্পবিপ্লবের পূর্বে উৎপাদনকার্য কীভাবে পরিচালিত হতো?
- নির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদিত হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করাকে কী বলে?
- নিচের কোনটি মান নিয়ন্ত্রণের সুবিধা?
- ISO-এর পূর্ণরূপ কী?
- মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় iii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশনিচের কোনটি সঠিক?
- ডিজাইনসংক্রান্ত সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানকে নিচের কোন ISO মান সনদটি প্রদান করা হয়?
- উদ্দীপকের কাজটি মান নির্ধারণের-i. ৫ম ধাপii. ৬ষ্ঠ ধাপ iii. শেষ ধাপ নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য সেবা ও প্রক্রিয়াজাতকরণ মান নির্ধারণে বিএসটিআই কয়টি ডিভিশনাল কাউন্সিল গঠন করেছে?
- বিএসটিআই-এর কতটি সেকশনাল কমিটি রয়েছে?
- উক্ত সংস্থা কর্তৃক মান নির্ধারণের ফলে-i. পণ্যের স্থানীয় চাহিদা বৃদ্ধি পায় ii. প্রতিযোগিতা মোকাবিলা সহজীকরণ হয় iii. পণ্যের বৈদেশিক চাহিদা বৃদ্ধি পায়নিচের কোনটি সঠিক?
- পরিচালনা পদ্ধতির দ্বারা অর্জিত মানের স্তর নির্ধারণে কোন ব্যয় সংঘটিত হয়?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- কর্মীদের মানোন্নয়নের সাথে যে ব্যয় যুক্ত তাকে কী বলে?
- জনাব মাসুদের মান পরিকল্পনা ও উপকরণ সংগ্রহের বিষয়টি জড়িত- i. মান নিয়ন্ত্রণের সাথে ii. মান নির্ধারণের সাথেiii. মান নিশ্চিতকরণের সাথে নিচের কোনটি সঠিক?
- মানসম্মত পণ্য পেলে বেশি খুশি হন কে?
- 'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' তাদের বিপণনকৃত এয়ার কন্ডিশনারের ক্ষেত্রে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে। এ ধরনের সুবিধা প্রদানের জন্য গত বছরে ব্যয় হয়েছে ৩ কোটি টাকা। এ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে করে এ খাতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও ভোক্তার আনুগত্য ও সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য এর কোনো বিকল্প নেই।'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' গত বছর ৩ কোটি টাকা ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের উৎপাদনজনিত কষ্ট বা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- শান্তা টেক্সটাইলস ১০০% রপ্তানিমুখী একটি প্রতিষ্ঠান। এ প্রতিষ্ঠানে অত্যন্ত মানসম্পন্ন কাপড় তৈরি হওয়ায় বিদেশি ক্রেতাদের দিক থেকে এর চাহিদা অনেক বেশি। এ প্রতিষ্ঠানের রয়েছে বিশেষজ্ঞ কিছু প্রকৌশলী যারা দিন-রাত নির্দিষ্ট গুণগতমানের কাপড় উৎপাদন হচ্ছে কিনা সে বিষয়টি সার্বক্ষণিক তদারকি ও যাচাই করেন। এর ফলে ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও সামগ্রিকভাবে কোম্পানি অনেক লাভবান হচ্ছে। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটিতে বিশেষজ্ঞ প্রকৌশলীর জন্য যে ব্যয় বা কস্ট নির্বাহ করা হয় তা হলো-
- নির্ধারিত মানের সাথে উৎপাদিত পণ্যমান ঠিক আছে কিনা তা তদারকি করে কে?
- পণ্যে ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?
- ISO-9000 কয়টি সনদ দ্বারা গঠিত?
- TCB কোন ধরনের সংস্থা?
- বেঞ্চমার্কিং-এর সাহায্যে যে কাজ করা হয়, তা হলো- i. উৎপাদনের গতিশীলতা মূল্যায়ন ii. বাজারে নেতৃত্বদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি মূল্যায়ন iii. কাজের ধারাবাহিক উন্নয়নের চেষ্টা নিচের কোনটি সঠিক?
- মানিক মিয়ার সামগ্রিক কাজের প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
- দর্শনকে কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা বলা হয়ে থাকে?
- পণ্যের পাশাপাশি প্যাকেটের গায়ে BSTI-এর সিল বাধ্যতামূলক করা হয় কত সালে?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার কার্যবহির্ভূত?
- এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ ii. পণ্যের ওয়ারেন্টি iii. মামলা পরিচালনা নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর কাজ কোনটি?
- উদ্দীপকের ওয়ারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান?
- আধুনিক ব্যবস্থাপনা কোন দিকটিকে অধিক গুরুত্ব দেয়?
- প্রতিষ্ঠানের বিচ্যুতি ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো- i. ওয়ারেন্টি সার্ভিস ব্যয়ii. গ্যারান্টি সার্ভিস ব্যয়iii. মামলা মোকদ্দমা ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর অর্থ কী?
- ১৯৫৬ সালে ঢাকায় মান নিয়ন্ত্রণের জন্য কোন প্রতিষ্ঠানটি স্থাপন করা হয়?
- নিম্নের কোনটি মান নির্ধারণের সাথে জড়িত 7-M এর বহির্ভূত?
- পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য নির্ধারিত হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ, বিচ্যুতি নির্ধারণ এবং সংশোধনের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- বড় বড় কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের গ্রহণযোগ্যতা সম্পর্কে ধারণা পেতে পারে- i. বিক্রয়ের প্রবৃদ্ধি দেখে ii. বিক্রয়কর্মীদের থেকে iii. ক্রেতাদের বাড়িতে বাড়িতে গিয়ে নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে খরচগুলো হয়, তা হলো-i. মূল্যায়ন ব্যয় ii. পরিবর্তনশীল ব্যয় iii. প্রতিরোধমূলক ব্যয় নিচের কোনটি সঠিক?
