মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ তা হলো –
i. ক্রেতারা কী চায়, খুঁজে বের করা
ii. ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের নকশাকরণ
iii. ক্রেতাদের মাঝে পণ্যের পরিচিতিকরণ
নিচের কোনটি সঠিক?

A. i ও ii

B. i ও iii

C. ii ও iii