Overview documents প্রকৃতপক্ষে কোন সনদ দ্বারা গঠিত?
A. ISO 9000
B. ISO 9001
C. ISO 9002
D. ISO 9003
সঠিক উত্তরঃ
A.
ISO 9000
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- জনাব আরমান পরবর্তীতে কোন ব্যয়ের মাধ্যমে সিরামিক বাসন প্রস্তুত করেন?
- অ্যাপ্রাইজাল কস্ট বা মূল্যায়ন ব্যয় হলো- i. পরিদর্শন ii. পরীক্ষণ iii. ওয়ারেন্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- আলম রপ্তানি উন্নয়ন ব্যুরোতে চাকরি করেন। প্রতিষ্ঠানটির উদ্দেশ্য কোনটি?
- ওয়ারেন্ট ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে কোন ধরনের চুক্তি?
- পুনঃকার্য ব্যয়ের ক্ষেত্রে পণ্যদ্রব্য- i. পুনরায় পণ্যে রূপান্তর করা হয় ii. মেরামত করা যায়iii. ধ্বংসাবশেষ হিসেবে ধরা হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রাথমিক উদ্দেশ্য কোনটি?
- নিচের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- জীবনচক্র নির্ধারণের মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয়- i. পণ্যটি উৎপাদনকালে ক্ষতি করছে কিনাii. ব্যবহারকালে ক্ষতি করছে কিনা iii. ব্যবহার শেষে ক্ষতি করছে কিনানিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে খরচগুলো হয়, তা হলো-i. মূল্যায়ন ব্যয় ii. পরিবর্তনশীল ব্যয় iii. প্রতিরোধমূলক ব্যয় নিচের কোনটি সঠিক?
- উপকরণের প্রাপ্তব্যতা কেন মান ব্যবস্থাপনার পূর্বশর্ত হিসেবে গণ্য হয়?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. উপকরণের উপযোগিতা সৃষ্টি ii. উপকরণের উৎস নির্ধারণ iii. উপকরণ সংগ্রহের যাবতীয় কার্যক্রম নিচের কোনটি সঠিক?
- মামলা পরিচালনার ব্যয় কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- শান্তা টেক্সটাইলস ১০০% রপ্তানিমুখী একটি প্রতিষ্ঠান। এ প্রতিষ্ঠানে অত্যন্ত মানসম্পন্ন কাপড় তৈরি হওয়ায় বিদেশি ক্রেতাদের দিক থেকে এর চাহিদা অনেক বেশি। এ প্রতিষ্ঠানের রয়েছে বিশেষজ্ঞ কিছু প্রকৌশলী যারা দিন-রাত নির্দিষ্ট গুণগতমানের কাপড় উৎপাদন হচ্ছে কিনা সে বিষয়টি সার্বক্ষণিক তদারকি ও যাচাই করেন। এর ফলে ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও সামগ্রিকভাবে কোম্পানি অনেক লাভবান হচ্ছে। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটিতে বিশেষজ্ঞ প্রকৌশলীর জন্য যে ব্যয় বা কস্ট নির্বাহ করা হয় তা হলো-
- অ্যাপ্রাইজাল কস্ট বা মূল্যায়ন ব্যয় হলো- i. পরিদর্শন ii. পরীক্ষণ iii. ওয়ারেন্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- স্কয়ার ফার্মাসিউটিক্যালস্ লি. তাদের ঔষধ উৎপাদন প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য যন্ত্রপাতি পুনঃডিজাইন করেছে। এ পুনঃডিজাইনের জন্য ব্যয়িত অর্থ কোন ধরনের খরচ?
- উন্নত কাঁচামাল ব্যবহারের ফলে-i. একক প্রতি উৎপাদন ব্যয় বৃদ্ধি পায় ii. একক প্রতি উৎপাদন হ্রাস পায় iii. প্রতিষ্ঠানের গতিশীলতা বৃদ্ধি পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লিখিত চুক্তির মাধ্যমে সম্পাদিত হয়?
- নিচের কোন কারণে নিম্নমানের পণ্য উৎপাদন হয়?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের ফলাফল বা পরিণতি হলো-i. ব্যয় বৃদ্ধিii. দায় হ্রাস iii. উৎপাদনশীলতা হ্রাস নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব জাকির তার ব্যবসায়ের পণ্যসামগ্রীর উৎপাদন ব্যবস্থা সরলীকরণ করার পরিকল্পনা করেন যেখানে কিছু অর্থ খরচ হয়। এ ধরনের ব্যয়কে কী বলে?
- নিচের কোনটি ত্রুটি চিহ্নিতকরণ কস্ট?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিপ্রকাশকে কী বলে?
- উন্নত কাঁচামাল কীভাবে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে?
- 'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' তাদের বিপণনকৃত এয়ার কন্ডিশনারের ক্ষেত্রে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে। এ ধরনের সুবিধা প্রদানের জন্য গত বছরে ব্যয় হয়েছে ৩ কোটি টাকা। এ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে করে এ খাতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও ভোক্তার আনুগত্য ও সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য এর কোনো বিকল্প নেই।'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' গত বছর ৩ কোটি টাকা ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের উৎপাদনজনিত কষ্ট বা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- বেস্ট ফুটওয়্যার কোম্পানি এ বছর বিদেশি ক্রেতাদের কাছ থেকে বেশি অর্ডার পাওয়ার কারণে তাদের ফ্যাক্টরিতে ৫০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এসব কর্মীদেরকে দুই সপ্তাহ ধরে দুইজন বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে তাদের কাজ সম্পর্কে এবং পণ্য ডিজাইন সম্পর্কে হাতে কলমে ধারণা প্রদান করে। বেশকিছু অর্থ ব্যয় হলেও নতুন নিয়োগকৃত কর্মীরা শুরু থেকেই দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হন।উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা হলো- i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন। কেননা এটি – i. পণ্যের ব্যয় কমায়ii. ক্রেতাসন্তুষ্টি নিশ্চিত করেiii. অনাকাঙ্ক্ষিত দুর্ঘটনা রোধ করে নিচের কোনটি সঠিক?
- নিহা জুট মিলসের পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণের জন্য পরিসংখ্যানিক পদ্ধতি ব্যবহারের পরিকল্পনা করা হয়। এটি কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- আপন ফুডস লি. কোন সংস্থার মাধ্যমে মান নির্ধারণ করে?
- বেঞ্চমার্কিং-এর সাহায্যে যে কাজ করা হয়, তা হলো- i. উৎপাদনের গতিশীলতা মূল্যায়ন ii. বাজারে নেতৃত্বদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি মূল্যায়ন iii. কাজের ধারাবাহিক উন্নয়নের চেষ্টা নিচের কোনটি সঠিক?
- ভিশন কোম্পানি ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী ইকেট্রনিক্স সামগ্রী তৈরি না করেই বিপণন করছে। ক্রেতারা কোম্পানিটির কাছ থেকে কোনটি প্রত্যাশা করে?
- মান নির্ধারণের জন্য যে ধরনের যন্ত্রপাতি একান্ত প্রয়োজন, তা হলো- i. ভারী যন্ত্রপাতি ii. আধুনিক যন্ত্রপাতি iii. মানসম্মত যন্ত্রপাতি নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি ইন্টারনাল ফেইলিউর কষ্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়?
- ভিয়েলাটেক্স আন্তর্জাতিক মানের পণ্য তৈরি করে। এটির যৌক্তিকতা হলো- i. তীব্র প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করা ii. ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জন করা iii. ধারাবাহিক মুনাফা অর্জন করা নিচের কোনটি সঠিক?
- মানের বৈশিষ্ট্যগুলো হলো-i. পণ্যের নির্দিষ্ট গুণগত বৈশিষ্ট্য ii. ভোক্তা বা ক্রেতার চাহিদা পূরণ'iii. পণ্যের গুণগত মান বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ কোনটি?
- সোনাপুর লাইব্রেরিতে বর্তমানে আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হচ্ছে। ফলে- i. উৎপাদনের গতিশীলতা আনয়ন হবে ii. শ্রমের দক্ষতা আনয়ন হবেiii. গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জন সম্ভব হবে নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে মান ব্যবস্থাপনা নিচের কোন কাজটি সম্পাদন করে?
- ওয়ারেন্টি কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট বলতে বোঝায়- i. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ ii. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ iii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের অবস্থাকে কী বলে?
