ISO এর কোন দলিলটি ২০টি দিকের ওপর দৃষ্টিপাত করে?
A. ISO-9000
B. ISO-9001
C. ISO-9002
D. ISO-9003
সঠিক উত্তরঃ
B.
ISO-9001
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- উপকরণের প্রাপ্তব্যতা কেন মান ব্যবস্থাপনার পূর্বশর্ত হিসেবে গণ্য হয়?
- পরিদর্শন ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- সাধারণ অর্থে মান বলতে বোঝায়- i. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণii. পণ্যের উপযোগিতা iii. পণ্যের সক্ষমতানিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব তুর্য সোনিয়া ইলেক্ট্রনিক্স থেকে 'ফুজিয়ানা' ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ ক্রয় করেন। এক্ষেত্রে পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে ফ্রিজে কোনো ধরনের ত্রুটি দেখা দিলে তার সমুদয় খরচ কোম্পানি বহন করবে বলে লিখিত প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। এক বছর না যেতেই ফ্রিজের সমস্যা দেখা দিলে কোম্পানি নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে দেয়।উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানি কর্তৃক জনাব তুর্যকে প্রদত্ত সেবা কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ কোনটি?
- মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
- BSTI-এর পূর্ণরূপ কোনটি?
- শোভন ফ্রুট হাউস ৩ বছর ধরে দেশি এবং বিদেশি ফল উৎপাদন করছে। কিন্তু গত গ্রীষ্মে তাদের বেশকিছু ফল নষ্ট হয়ে যায়। এক্ষেত্রে যে পরিস্থিতির সৃষ্টি হতে পারে, তা হলো-i. ক্রেতার সংখ্যা হ্রাস ii. সুনামের হানি iii. প্রতিযোগিতা করার সামর্থ্য বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাকে কী বলে?
- BSTI-এর ৬টি ডিভিশনের ৭০টি সেকশনাল কমিটি- i. তিন মাস পর পর সভা করে ii. বিভিন্ন মান তৈরি করে iii. প্রয়োজনে প্রতি মাসে সভার আহ্বান করে নিচের কোনটি সঠিক?
- ১৯৫৬ সালে ঢাকায় মান নিয়ন্ত্রণের জন্য কোন প্রতিষ্ঠানটি স্থাপন করা হয়?
- বেঞ্চমার্কিং-এর সাহায্যে যে কাজ করা হয়, তা হলো- i. উৎপাদনের গতিশীলতা মূল্যায়ন ii. বাজারে নেতৃত্বদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি মূল্যায়ন iii. কাজের ধারাবাহিক উন্নয়নের চেষ্টা নিচের কোনটি সঠিক?
- CPM-এর পূর্ণরূপ কোনটি?
- টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট হচ্ছে- i. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ ii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ iii. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ নিচের কোনটি সঠিক?
- ১৯৮৯ সালে কোন আইনের আওতায় কোনো পণ্যের জন্য সরকারি অনুমোদনের পর BSTI-এর সীল প্রদান বাধ্যতামূলক করা হয়েছে?
- সুইস ফাস্ট ফুডের খাদ্যসামগ্রী নিম্নমানের হওয়ায় ক্রেতার সংখ্যা দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে। এতে কোনটি ঘটবে?
- আধুনিক ব্যবস্থাপনা কোন দিকটিকে অধিক গুরুত্ব প্রদান করে?
- ISO 9000 মান সনদে- i. শর্ত জুড়ে দেওয়া থাকে ii. মান সুস্পষ্ট করা থাকে iii. মান নির্দিষ্ট থাকে না নিচের কোনটি সঠিক?
- মানের বৈশিষ্ট্যগুলো হলো-i. পণ্যের নির্দিষ্ট গুণগত বৈশিষ্ট্য ii. ভোক্তা বা ক্রেতার চাহিদা পূরণ'iii. পণ্যের গুণগত মান বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
- প্রশিক্ষণ ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- বেস্ট ফুটওয়্যার কোম্পানি এ বছর বিদেশি ক্রেতাদের কাছ থেকে বেশি অর্ডার পাওয়ার কারণে তাদের ফ্যাক্টরিতে ৫০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এসব কর্মীদেরকে দুই সপ্তাহ ধরে দুইজন বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে তাদের কাজ সম্পর্কে এবং পণ্য ডিজাইন সম্পর্কে হাতে কলমে ধারণা প্রদান করে। বেশকিছু অর্থ ব্যয় হলেও নতুন নিয়োগকৃত কর্মীরা শুরু থেকেই দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হন।উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা হলো- i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
- তামিম ম্যালামাইন ফ্যাক্টরির কিছু পণ্য উৎপাদনের সময় সম্পূর্ণরূপে নষ্ট হয়ে যায়। এ কারণে এরূপ ক্ষতিকে কী বলে?
- সংশোধনমূলক ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- পণ্যমান নিম্ন হলে এ পণ্যকে কেন্দ্র করে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনজনিত ব্যয় কী হয়?
- দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পর কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কার্যক্রম ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- এনামুলের মান সনদ সংগ্রহের কারণ হলো- i. পণ্য মান সম্পর্কে নিশ্চয়তা প্রদান করাii. পণ্য বিপণনের অনুমতি পাওয়াiii. কর অবকাশের সুব??ধা পাওয়া নিচের কোনটি সঠিক?
- বড় বড় কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের গ্রহণযোগ্যতা সম্পর্কে ধারণা পেতে পারে- i. বিক্রয়ের প্রবৃদ্ধি দেখে ii. বিক্রয়কর্মীদের থেকে iii. ক্রেতাদের বাড়িতে বাড়িতে গিয়ে নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনা পণ্যের মান উন্নয়নে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করে তা হলো- i. পণ্যের মান নির্ধারণii. পণ্যের ডিজাইন নির্ধারণ iii. পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনজনিত খরচগুলো হলো- i. প্রিভেইলিং কষ্ট ii. এ্যাপ্রেইজাল কস্টiii. এক্সটারনাল ফেইল্যুর কস্ট নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানের বিচ্যুতি ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো- i. ওয়ারেন্টি সার্ভিস ব্যয়ii. গ্যারান্টি সার্ভিস ব্যয়iii. মামলা মোকদ্দমা ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানিটি শুরুতে যে কস্ট বা ব্যয় নির্বাহ করেছে তা যে ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত তা হলো-
- নিচের কোন কারণে নিম্নমানের পণ্য উৎপাদন হয়?
- ভিয়েলাটেক্স আন্তর্জাতিক মানের পণ্য তৈরি করে। এটির যৌক্তিকতা হলো- i. তীব্র প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করা ii. ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জন করা iii. ধারাবাহিক মুনাফা অর্জন করা নিচের কোনটি সঠিক?
- "The Bangladesh Standards & Testing Institution" দেশীয় পণ্যের মান ঠিক রেখে- i. বাংলাদেশের অভ্যন্তরীণ বাজার ধরে রাখার কাজ করছে ii. বৈদেশিক বাজার ধরে রাখার কাজ করছে iii. আন্তর্জাতিক বাজার ধরে রাখার কাজ করছে নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান বলতে বোঝায় - i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. পণ্যের মান নির্ধারণ iii. পণ্যের সক্ষমতা অর্জন নিচের কোনটি সঠিক?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজন হয়- i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের সংগঠন iii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান নিচের কোনটি সঠিক?
- মানসম্মত উৎপাদন বলতে কী বোঝায়?
