সংগঠনের একত্রিত কর্মপ্রচেষ্টার মাধ্যমে ক্রেতাদের-
i. সন্তুষ্টি বিধান করা হয়
ii. সর্বোচ্চ ব্যয়ে পণ্য বা সেবা সরবরাহ করা হয়
iii. সর্বনিম্ন ব্যয়ে পণ্য বা সেবা সরবরাহ করা হয়
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
B.
i ও iii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- ব্যর্থতা ব্যয় কয় ধরনের?
- মি. দোলনের মান সনদ গ্রহণের কারণ-i. পণ্য বাজারজাতকরণের অনুমতি পাওয়া ii. পণ্য মান সম্পর্কে নিশ্চয়তা প্রদানiii. কর অবকাশের সুবিধা লাভ নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান নির্ধারণে বিএসটিআই যেসব সমস্যার মুখোমুখি হয় তা হলো- i. ক্রমবর্ধমান জনসংখ্যা ii. অর্থনীতির প্রকৃতি iii. রাজনৈতিক প্রভাব নিচের কোনটি সঠিক?
- পুনঃকাজ করার ব্যয় কোন ধরনের ব্যয়?
- পণ্যমান নিম্ন হলে এ পণ্যকে কেন্দ্র করে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনজনিত ব্যয় কী হয়?
- পণ্য বা সেবার মান অর্জনের নিমিত্তে মান ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সুনির্দিষ্ট প্রয়োগকে কী বলে?
- মান ব্যবস্থাপনার ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপট কয়টি বিষয়ের ওপর প্রতিষ্ঠিত?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে অন্যতম কাজ হলো-i. কর্মীদের স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণ ii. কর্মীদের প্রেষণা দান iii. মান নির্ধারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনার মূল দর্শন হলো-i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততাiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ননিচের কোনটি সঠিক?
- উক্ত সংস্থা কর্তৃক মান নির্ধারণের ফলে-i. পণ্যের স্থানীয় চাহিদা বৃদ্ধি পায় ii. প্রতিযোগিতা মোকাবিলা সহজীকরণ হয় iii. পণ্যের বৈদেশিক চাহিদা বৃদ্ধি পায়নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনা কী নির্দেশ করে?
- মান ব্যবস্থাপনা যে নীতির ওপর গুরুত্ব দেয়-i. ক্রেতার ভোগবিলাস ii. মানের ধারাবাহিকতা iii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত মানদণ্ডটির নাম কী?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো প্রতিষ্ঠানে মান ব্যবস্থাপনার সর্বপ্রথম উপাদান কোনটি?
- পণ্যের মানের ওপর প্রভাববিস্তারকারী উপাদানগুলোকে সংক্ষেপে কী বলা হয়?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. পণ্য মেরামত করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়ার লিখিত অঙ্গীকার নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ তা হলো – i. ক্রেতারা কী চায়, খুঁজে বের করাii. ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের নকশাকরণ iii. ক্রেতাদের মাঝে পণ্যের পরিচিতিকরণ নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যে ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?
- ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতি ii. পুনঃকাজ করারiii. পণ্যের ওয়ারেন্টিনিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে খরচগুলো হয়, তা হলো-i. মূল্যায়ন ব্যয় ii. পরিবর্তনশীল ব্যয় iii. প্রতিরোধমূলক ব্যয় নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব কাশেম তার খাবারের হোটেলে গ্রাহকদের সুবিধার কথা চিন্তা করে সর্বোচ্চমানের কাঁচামাল কেনেন। তিনি মূলত কোন কাজটি করেন?
- টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট হচ্ছে- i. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ ii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ iii. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ নিচের কোনটি সঠিক?
- ওয়ারেন্টি ব্যয় কোন ধরনের ব্যয়?
- উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি মান উন্নয়নের জন্যে কোন ধরনের ব্যয় করে?
- নিচের কোনটি মান ব্যবস??থাপনার উদ্দেশ্য?
- নিম্নমানের পণ্য প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে না পারায় যে ব্যয় নির্ধারিত হয় তাকে কী বলে?
- প্রতিটি ক্রেতারই কোন ধরনের আকর্ষণ থাকে পণ্যের প্রতি?i. আকারের প্রতি ii. স্থায়িত্বের প্রতি iii. কার্যকারিতার প্রতি নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার নীতি বলে গণ্য হয়?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার কার্যবহির্ভূত?
- 'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' তাদের বিপণনকৃত এয়ার কন্ডিশনারের ক্ষেত্রে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে। এ ধরনের সুবিধা প্রদানের জন্য গত বছরে ব্যয় হয়েছে ৩ কোটি টাকা। এ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে করে এ খাতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও ভোক্তার আনুগত্য ও সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য এর কোনো বিকল্প নেই।'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' গত বছর ৩ কোটি টাকা ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের উৎপাদনজনিত কষ্ট বা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- নিম্নের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- জীবনচক্র নির্ধারণের মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয়- i. পণ্যটি উৎপাদনকালে ক্ষতি করছে কিনাii. ব্যবহারকালে ক্ষতি করছে কিনা iii. ব্যবহার শেষে ক্ষতি করছে কিনানিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- ISO 9000 কীভাবে উৎপাদন প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে থাকে?
- ফাইয়াজ আহমেদ ফলের ব্যবসায় করে জীবিকা নির্বাহ করেন। তার ফলের মধ্যে ত্রুটি সংঘটিত হবার পূর্বেই তা রোধের জন্যে তিনি ব্যবস্থা নেন। একে কী ধরনের ব্যয় বলে?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
- সোনাপুর লাইব্রেরিতে বর্তমানে আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হচ্ছে। ফলে- i. উৎপাদনের গতিশীলতা আনয়ন হবে ii. শ্রমের দক্ষতা আনয়ন হবেiii. গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জন সম্ভব হবে নিচের কোনটি সঠিক?
