ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাকে কী বলে?
A. সেবা
B. গুণাবলি
C. মান
D. মান ব্যবস্থাপনা
সঠিক উত্তরঃ
C.
মান
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- মানসম্মত পণ্য পেলে বেশি খুশি হন কে?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?
- কোনো প্রতিষ্ঠানে মান ব্যবস্থাপনার সর্বপ্রথম উপাদান কোনটি?
- নিচের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সুবিধা?
- প্রিভেনশন কস্টের অন্তর্ভুক্ত হলো-i. প্রশিক্ষণ ii. পণ্য পুনঃডিজাইনiii. পরীক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর পূর্ণরূপ কী?
- জনাব তুর্য সোনিয়া ইলেক্ট্রনিক্স থেকে 'ফুজিয়ানা' ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ ক্রয় করেন। এক্ষেত্রে পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে ফ্রিজে কোনো ধরনের ত্রুটি দেখা দিলে তার সমুদয় খরচ কোম্পানি বহন করবে বলে লিখিত প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। এক বছর না যেতেই ফ্রিজের সমস্যা দেখা দিলে কোম্পানি নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে দেয়।উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানি কর্তৃক জনাব তুর্যকে প্রদত্ত সেবা কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- মান ব্যবস্থাপনা হলো একটি-i. ধারাবাহিক প্রক্রিয়া ii. একক প্রক্রিয়া iii. দলগত প্রক্রিয়া নিচের কোনটি সঠিক?
- আইএসও ১৪,০০০ কোনটির সাথে সম্পর্কযুক্ত?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- শিল্প বিপ্লবের পর উৎপাদন ব্যবস্থা পরিবার থেকে কোথায় স্থানান্তরিত হয়?
- কী কারণে প্রতিষ্ঠানে ক্রেতার সংখ্যা হ্রাস পেতে পারে?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কোন পক্ষকে প্রেষণা দান করে?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?
- জাতীয় ও আন্তর্জাতিক বিভিন্ন সংস্থাগুলো- i. উৎপাদিত পণ্য বা সেবার মান ঠিক করে দেয় ii: পণ্যের বিভিন্ন দিক বিচার-বিশ্লেষণ করে দেয় iii. ক্রেতাদের সংগতিপূর্ণ প্রত্যাশা পূরণে বাধা দেয় নিচের কোনটি সঠিক?
- ১৯৭০ সালের উদ্ভাবিত জাপানিদের নতুন দর্শনের মূল বক্তব্য ছিল-i. পণ্যের মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্তii. পণ্যের মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী iii. পণ্যের মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্তনিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মানের ওপর প্রভাববিস্তারকারী উপাদানগুলোকে সংক্ষেপে কী বলা হয়?
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনার মূল দর্শন হলো-i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততাiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ননিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি পরিবেশবিষয়ক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?