ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিপ্রকাশকে কী বলে?
A. মান নিয়ন্ত্রণ
B. মান ব্যবস্থাপনা
C. মানের কাঠামো
D. মান প্রক্রিয়াকরণ
সঠিক উত্তরঃ
C.
মানের কাঠামো
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- কোনো একটি পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হবার পূর্বে তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কী বলে?
- নির্ধারিত মানের সাথে উৎপাদিত পণ্যমান ঠিক আছে কিনা তা তদারকি করে কে?
- পণ্য বা সেবা উৎপাদনের সময় নষ্ট হওয়া পণ্য উদ্ধারজনিত ব্যয়কে কী বলে?
- আইএসও ১৪,০০০ কোনটির সাথে সম্পর্কযুক্ত?
- মান ব্যবস্থাপনায় বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করতে হয় কেন?
- বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে হলে কোনটি প্রয়োজন?
- মান ব্যবস্থাপনা যে নীতির ওপর গুরুত্ব দেয়-i. ক্রেতার ভোগবিলাস ii. মানের ধারাবাহিকতা iii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের সাথে অন্তর্ভুক্ত হলো- i. অতিরিক্ত সময় পণ্যের মানোন্নয়নের লক্ষ্যে প্রদান ii. অতিরিক্ত কর্মপ্রচেষ্টা পণ্যের মানোন্নয়নের লক্ষ্যে প্রদানiii. অতিরিক্ত অর্থ বিনিয়োগ নিচের কোনটি সঠিক?
- বিএসটিআই দেশের জনগণকে কিসের নিশ্চয়তা প্রদান করে?
- BSTI কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান?
- পণ্যের নির্দিষ্ট গুণগত বৈশিষ্ট্যকে কী বলা হয়?
- কোনো প্রতিষ্ঠানে মান ব্যবস্থাপনার সর্বপ্রথম উপাদান কোনটি?
- ওয়ারেন্টি ব্যয় কখন বিবেচিত হয়?
- নিচের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
- প্রতিষ্ঠানের বিচ্যুতি ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো- i. ওয়ারেন্টি সার্ভিস ব্যয়ii. গ্যারান্টি সার্ভিস ব্যয়iii. মামলা মোকদ্দমা ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
- ISO 9003 মানদন্ডের বৈশিষ্ট্য হলো-i. পরিধি ব্যাপক ii. পরিধি সীমিতiii. উৎপাদন প্রক্রিয়ার ওপর মনোেযাগ দেয় নিচের কোনটি সঠিক?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাকে কী বলে?
- BSTI কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?