পণ্য বা সেবা গ্রহণের পর ক্রেতাসাধারণ কর্তৃক যে ব্যয় হয়, তা হলো-
i. উৎপাদন ব্যয়
ii. বাহ্যিক ব্যর্থতা
iii. বিচ্যুতি ব্যয়
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
C.
ii ও iii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনার মূল দর্শন হলো-i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততাiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ননিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানে উৎপাদক ও ব্যবস্থাপকের মধ্যে সমন্বয় সাধিত হলে- i. প্রাতিষ্ঠানিক ব্যয় হ্রাস পায়ii. অপচয় হ্রাস পায় iii. নমনীয়তা হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকের পরিস্থিতিতে আমানউল্লাহর করণীয় হলো- i. বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় করা ii. বিচ্যুতির কারণ মূল্যায়ন করাiii. সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিটি ক্রেতারই কোন ধরনের আকর্ষণ থাকে পণ্যের প্রতি?i. আকারের প্রতি ii. স্থায়িত্বের প্রতি iii. কার্যকারিতার প্রতি নিচের কোনটি সঠিক?
- পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য নির্ধারিত হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ, বিচ্যুতি নির্ধারণ এবং সংশোধনের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- কোনো একটি পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হবার পূর্বে তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কী বলে?
- শিল্প বিপ্লবের পূর্বে উৎপাদনকার্য কীভাবে পরিচালিত হতো?
- বড় বড় কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের গ্রহণযোগ্যতা সম্পর্কে ধারণা পেতে পারে- i. বিক্রয়ের প্রবৃদ্ধি দেখে ii. বিক্রয়কর্মীদের থেকে iii. ক্রেতাদের বাড়িতে বাড়িতে গিয়ে নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান অর্জনের নিমিত্তে মান ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সুনির্দিষ্ট প্রয়োগকে কী বলে?
- মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
- কোনো প্রতিষ্ঠানে মান ব্যবস্থাপনার সর্বপ্রথম উপাদান কোনটি?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার নীতিবহির্ভূত?
- টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট বলতে বোঝায়- i. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ ii. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ iii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব শাওন নিচের কোন কাজটি দক্ষতার সাথে সম্পাদন করেন?
- জনাব রাসেল মান ব্যবস্থাপনার যেসব দিক ফুটিয়ে তুলেছেন তা হলো- i. ধারাবাহিক উন্নয়ন ii. ব্যবস্থাপনার দক্ষতা iii. গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধান নিচের কোনটি সঠিক?
- আমানউল্লাহর সামগ্রিক কাজের প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
- ক্ষুদ্র ঋণের প্রাতিষ্ঠানিক উৎস কোনটি?
- মামলা পরিচালনা ব্যয় কোন ধরনের কষ্টের অন্তর্ভুক্ত?
- প্রতিটি ক্রেতারই কোন ধরনের আকর্ষণ থাকে পণ্যের প্রতি?i. আকারের প্রতি ii. স্থায়িত্বের প্রতি iii. কার্যকারিতার প্রতি নিচের কোনটি সঠিক?
- নিজের সিদ্ধান্তের পক্ষে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের সমর্থন পাওয়ার জন্য জনাব বাসারের করণীয় কী?
- আইএসও ১৪,০০০ কোনটির সাথে সম্পর্কযুক্ত?
- যে পরিমাণ অর্ডার বা ফরমায়েশ করা হলে মজুদ ব্যয় সর্বনিম্ন হয় তাকে বলা হয়-
- মান ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের একটি কোন ধরনের প্রক্রিয়া?
- মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
- কোনটিকে পরিবেশ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বলা হয়?
- উন্নতমানের উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান সর্বদা পণ্যের কোনটি নিরূপণে সচেষ্ট থাকে?
- মানিক মিয়ার সামগ্রিক কাজের প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
- ISO 9003 মানদন্ডের বৈশিষ্ট্য হলো-i. পরিধি ব্যাপক ii. পরিধি সীমিতiii. উৎপাদন প্রক্রিয়ার ওপর মনোেযাগ দেয় নিচের কোনটি সঠিক?
- পরিধির দিক থেকে সীমিত মানদণ্ড কোনটি?
- পরিদর্শন ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো-i. উত্তম যোগাযোগ ii. উপযুক্ত কর্মীদল iii. উত্তম সরবরাহকারী নিচের কোনটি সঠিক?
- উপকরণের প্রাপ্তব্যতা কেন মান ব্যবস্থাপনার পূর্বশর্ত হিসেবে গণ্য হয়?
- পরীক্ষামূলক প্রচারকার্য চালানোর জন্য ব্যবহার করা হয়-' i. ইলেকট্রনিক মিডিয়াকে ii. প্রিন্ট মিডিয়াকে iii. স্যাটেলাইট মিডিয়াকে নিচের কোনটি সঠিক?
- ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয় হলো-i. উৎপাদন ক্ষমতাজনিত ক্ষতি ii. পুনঃকাজ করারiii. পণ্যের ওয়ারেন্টিনিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপকের কাজ হলো- i. উপকরণের উপযোগিতা সৃষ্টি ii. উপকরণের উৎস নির্ধারণ iii. উপকরণ সংগ্রহের যাবতীয় কার্যক্রম নিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বে তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কী ধরনের ব্যয় বলে?
- Overview documents প্রকৃতপক্ষে কোন সনদ দ্বারা গঠিত?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের উদাহরণ?
- মান ব্যবস্থাপনার ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপট কয়টি বিষয়ের ওপর প্রতিষ্ঠিত?
